浙江在线07月29日讯 （今日早报记者 金洁珺 陆海峰 章高航 钱祎）天气预报说，受副热带高压影响，37℃左右的高温将分分钟把杭城变成一个大“桑拿房”。空调、电扇……在这样的日子里，没人敢想象停电了会怎样。

　　可就在昨天，杭州钱江新城却遭遇了这样子的窘境——上午9点12分，钱江新城区域由于高温高负荷，发生10千伏线路开关柜故障，造成椒江路、老杭海路、之江路以北一带用户突然停电。

　　而这样一场突如其来的断电，着实打乱了不少人原本的生活、工作步调：电梯停运了，空调“罢工”了，电脑关机了，甚至连吃饭都成了问题……

　　被搅乱的星期二>>>

　　被关进了电梯，好在都没出什么大事

　　昨天上午9点20分，杭州市120急救中心接到一则求助电话，电话拨自钱江新城万象城边的悦府物业。

　　悦府物业的工作人员称，上午9点刚过不久，悦府突然出现停电，有2幢楼里正在运行的电梯停在了20楼，有一名年岁稍长的业主被困在了里面。

　　尽管10分钟后，赶来的物业人员及时打开了电梯大门，但是被困的业主还是出现了身体抽搐发抖的情况。

　　不过好在，这名业主休息一会后就自行离开了。“但看样子人吓得不轻。”当时目睹这一切的居民告诉记者。

　　而在杭州市民中心D座，崔先生同样在电梯里被困了10分钟左右。

　　“当时我所在的电梯里人不多，我和同事两个人被困在18楼的位置，因为能拨通求救热线，我们也安心不少。”崔先生说，但是他们隔壁两部电梯里的被困人员就没那么淡定了。

　　“可能那两部电梯里人多，一停电，电梯里整个空间都暗了下来，而电梯空间又小，空气闷，我隔着墙都能听见那两部电梯里的人惊恐大叫的声音。”崔先生回忆，尽管10分钟后，电梯恢复了正常，但是大家走出来的时候，还是觉得有些头晕胸闷。

　　顶着烈日去救人，他们忙了好几个钟头

　　被打乱节奏的除了电梯被困人员，当然还有电梯维修工和消防员们。

　　凤起东路中豪五福天地的电梯维修工陈师傅昨天就格外忙碌。从早上9点多接到第一个电梯困人的求助电话开始，他就和同事们一直在处理电梯困人问题，“中豪五福天地里的电力不是很稳定，我们一共解救了四拨困在电梯里的人。”

　　忙碌的还有景芳消防中队的队员们。记者了解到，昨天杭州消防部门为解救悬空电梯被困人员共出警10次，而景芳消防中队就参与了其中9起。景芳消防中队的工作人员小马告诉记者，从昨天上午9点起，他们中队就一直接到电梯故障的报警，队员们一直到下午1点半才结束营救返回驻地。

　　另据相关部门统计，昨天从9点15分到10点，短短45分钟内，杭州市特种设备应急处置中心报警电话96333共接到44通人员被困求助电话，解救被困人员132人。

　　酒店退房手续办不了，投诉接到爆

　　钱江新城里的知名商城万象城也受到了断电的困扰。

　　上午10点，记者来到万象城时，万象城已经恢复了供电。有店员告诉记者，早上9点半不到，万象城确实断了一会儿电，但好在持续时间不长，外加由于不少店员还未到上班时间，当时断电影响并不大。

　　但网友“657啦”却说，自己中午12点多到万象城逛街买衣服时，感觉到原本万象城里凉飕飕的空调冷气力度减弱了不少，“后来我听店员说，这是因为用了备用电源，力度不够，所以空调打不凉，不过其余倒是正常。”

　　下午4点多，记者再次联系上这名网友，她称自己还在万象城，情况依旧和中午时一样，“每个店面的空调都打不凉”。

　　除了商店，烦恼的还有酒店。在钱江新城的一家酒店里，一名前台小姐根本来不及关注空调凉不凉的问题，她已经为住客们的投诉而忙活了半天，“我们酒店在25楼到29楼，上午突然断电，一些开房退房手续办不出来了，还有住客因为时好时坏的电梯问题而来跟我们投诉，一个白天下来，光是处理这些问题就让人头疼。”

　　开工到一半电脑“罢工”，庭审记录都没了

　　“唉，开庭开到一半，突然停电，电脑‘刷’地一黑，前面打的笔录都没保存，白记了……”江干区人民法院的一位工作人员抱怨说。

　　但遭遇麻烦的绝不仅仅是开庭审案的工作人员，因为一些法律文书受办案时效的规定，必须在限期内制作完成，昨天早上还有一名法官就为了及时打印文书，匆匆抱着电脑主机到打印店寻求帮助。

　　断电让办公变得折腾，甚至还影响到了吃饭……

　　网友“flypiglet”在微博上说，因为停电的关系，连食堂都要限量供应菜，规定一荤一素，自己本来觉得没吃饱，但“当知道公司的清洁阿姨，中饭竟然只能到小卖部买泡面解决时，顿觉有点心塞”。

　　相比于一些人的烦恼，有些市民“痛，并快乐着”。

　　网友“我是绿色的小晔”在微博上晒出了自己的“早下班福利”，在杭州市民中心附近泛海国际上班的她，因为楼宇供电不稳，下午2点多就提早下班了；在娃哈哈未来城工作的网友“Eleven西瓜”也表示，因为电力不稳，空调时停时开，热得同事们实在受不了，也提早下了班。

　　停电因何而起？>>>

　　电力部门：与线路超负荷运转有关

　　“这次停电很突然，我们也没能事先获知消息，这是比较少有的情况，电力局后来反馈给我们说是线路故障。”中豪五福天地的物业人员告诉记者。

　　据悉，昨天下午4点，钱江新城停电区域内的抢修工作基本完成，下午6点，全部恢复供电。

　　这场突如起来的停电，究竟因何而起呢？

　　昨天下午，杭州供电公司召开新闻发布会。发布会称，与2013年杭州遭遇的用电紧张不同，今年夏天，浙江电网外购电量比较充裕，杭州整体供用电形势趋于平衡。

　　但是对于一些区域而言，可能面临的状况是，电量足，但限于现有主变和电厂的出力制约，遇到燃气不足或机组故障的极端情况，仍然存在一定的负荷缺口，“就好比，是卡里有钱，但取款限额却有点低。”

　　据介绍，在夏季用电高峰期，杭州城西、老余杭、临安、淳安区域将存在最大45万千瓦的负荷缺口；主城区、余杭区将存在最大75万千瓦的负荷缺口；城北、拱墅及余杭中部区域将存在最大32万千瓦的负荷缺口。而属于城南片区的钱江新城用电负荷最大，超过100万千瓦。

　　这次钱江新城出现的突然断电，就是因为目前部分输变电设备已处于超、重载运行状况，富春路10千伏线路开关柜长期高负荷运行发生了故障。

　　杭州供电公司称，今年杭州电网依然会确保城乡居民的生活用电优先的原则，并且根据电力缺口的6个等级，制定了相应的预警方案。

　　一旦出现各类用电故障，全市90个抢修服务点、1240人待命，可以立即投入抢修。另外还备有8支机干小分队，共计138人，提供电力保障服务。

　　-生活小贴士

　　电梯突然断电停运

　　别慌！跟着做好这5步

　　对于昨天如此频繁地接到电梯事故报警，景芳消防中队也表示十分少见。

　　那么，在碰到电梯突发故障后该怎么办呢？

　　消防部门介绍，一旦被困电梯内，请大家做好以下几点：

　　1、被困之后，最好的方法就是按下电梯内的紧急呼叫按钮，如果呼叫有回应，你要做的就是等待救援。

　　2、如果你的报警没有引起值班人员注意，或者呼叫按钮也失灵了，你最好用手机拨打报警电话求援。

　　3、如果适逢停电，或者手机在电梯内没有信号，面对这种情况时，你要保持镇静，因为电梯都安装有安全防坠装置。防坠装置将牢牢卡在电梯槽两旁的轨道，使电梯不至于掉下去。在狭窄闷热的电梯里，许多乘客担心会导致窒息，这一点请大家放心，目前新的电梯国家标准有严格的规定，只有达到通风的效果，才能够投放市场。

　　4、在稍事稳定情绪之后，你要做的就是，把铺在电梯轿厢地面上的地毯卷起来，将底部的通风口暴露出来，达到最好的通风效果。然后大声向外面呼喊，以期引起过往行人的注意。

　　5、有些性急的人会尝试自己从里面打开电梯，这是消防人员极力反对的一种自救方式。因为电梯在出现故障时，门的回路方面，有时会发生失灵的情况，这时电梯可能会异常启动。如果强行扒门就很危险，容易造成人身伤害。

　　另外，万一真的遇到电梯急速坠落时，请将背部紧靠电梯，然后膝盖弯曲，脚往外站点，这样能最大限度进行缓冲，避免对人造成过大的冲击。