小宝今年8岁，下个月开学就上二年级了。趁着暑假，妈妈说带她出远门玩下。

　　母女俩经常出去旅游，这次的远行是豪华邮轮之旅。

　　8月2日下午1点多，母女俩跟着大部队一起到了上海吴淞码头，几小时后，他们乘坐蓝宝石公主号邮轮，前往韩国和日本，按行程计划，8月6日返回。

　　8月5日，就在日本之行结束返回上海途中，小宝出事了。至今躺在上海新华医院儿科ICU，昨天下午又做了一次小手术。

　　到底是怎么回事？

　　事件回顾小伙伴问：小妹妹去哪里了？

　　小宝是衢州人，妈妈姓羊，她随母亲姓。

　　邮轮很大，每层都有各种各样的功能，母女俩订的是带露台的房间，每人5490元。

　　小宝妈妈说，出事的那天下午，她和女儿到了邮轮14层。14层两侧都有泳池，她们去了其中一侧。

　　每侧泳池有三个，两圆一方，小宝去邮轮之前在学游泳，上了10节课左右。“我不会游泳，衣服也没换”，小宝妈妈说，泳池边上栏杆外有一圈凳子，她就坐在凳子上。

　　当时，还有几个游客也带了孩子，其中一个是李先生。“我女儿很乖的，李先生叫她去那个方的泳池玩，她说不去，”小宝妈妈说。

　　三个泳池中，方的水比较深，按贴在泳池边上的告示上显示(英文)，有1米6。在英文告示边上，有个中文告示：水深。

　　而两个圆形泳池为温水泳池，水很浅，专供儿童嬉水，“我叫她在圆的水池玩，不要去其他地方”，小宝妈妈说。

　　小宝妈妈看着小宝和李先生儿子一起在温水池玩，就去邮轮另一侧的厨房拿来比萨饼，给他们吃，随后回到凳子上。

　　小宝妈妈说，两个圆形泳池是对角排列，座位位置不是正对泳池的，她要侧着脸才能看到女儿所在的圆形泳池，过了大约两三分钟的样子，李先生儿子跑来问：“小妹妹去哪里了？”

　　女游客在深水池里发现小宝

　　“圆的泳池里，女儿不见了！”小宝妈妈急了，李先生和他妈妈也帮着找。

　　小宝妈妈起先以为是去了邮轮另一侧的泳池，中间大概隔了几十米，去的路上遇到两个老外工作人员，她就用英文问：“我女儿不见了，可以帮我吗？”但不知道什么原因，对方没理她。

　　那边泳池也没有小宝的影子，小宝妈妈急得团团转，遇到一个中国的服务员，他说要么去6楼的广播室广播下。小宝妈妈准备去坐电梯，路过刚才女儿玩的泳池那侧，发现有很多人围着，她赶紧跑过去看——小宝躺在地上，浑身湿漉漉的，不省人事。

　　李先生跟另一个游客正在给小宝做心肺复苏急救，但一直没什么反应。反复做了几次，小宝鼻子里冒出泡沫，嘴里吐出食物和水，好像缓过来了。

　　李先生后来告诉小宝妈妈，是一个女游客发现的小宝，她当时正打算上楼洗澡，站在较高的台阶上往方形水池中看，突然发现一个穿着粉色泳衣的小女孩脚伸得很直。她马上跑到泳池边呼救，边上的男士帮忙把小宝救上了岸。随后赶到的李先生也加入了抢救队伍。

　　小宝吐了东西后，邮轮的医务人员赶到，用担架把她抬到了急救室。

　　事发后14小时被送进医院

　　邮轮上的医疗人员对小宝进行了紧急救治。

　　据小宝妈妈说，女儿气管被切开，上了呼吸机，左膝盖位置穿刺，“他们叫我呼唤她，我看到她的眼角有眼泪流出来”。

　　小宝妈妈说，她提出直升机送回就医，但船上的医务人员和工作人员与她沟通，说用直升机营救并不安全，邮轮医生给出两种方案，一种是直升机送小宝到上海的医院，一种是邮轮加速返回上海吴淞码头。“我提出用直升机送女儿去医院，但邮轮医生告诉我，直升机太小，仅能容纳一人，装不下呼吸机等医疗设备，女儿离不开呼吸机，所以最后双方达成的意见是，快速到码头。”

　　6日凌晨3点多，游轮到了吴淞码头。120先把小宝送到宝钢医院，但宝钢医院不具备救治条件，后又转至新华医院。到达新华医院时，距离事发已近14小时。

　　延伸

　　没买保险

　　小宝妈妈说，女儿很喜欢旅游，过年时，去了斯里兰卡，当时也是报的浙江省中国旅行社。

　　去邮轮，也是她和女儿一起商量的。她们一开始和旅行社通过电话沟通，费用是网上转账，接待的业务员说合同可以在上船前签。出发前一天，她到了杭州后才拿到了合同，合同很厚，小宝妈妈也没细看，就在业务员的指导下，签字了。

　　上船前，有旅行手册等资料，小宝妈妈也没细看就放进了旅行箱。小宝妈妈说，在签合同后，她曾问是不是要买保险，业务员说很安全，船上没事的。所以，最后小宝和她妈妈都没有买意外保险。

　　邮轮和旅行社垫付的10万元已用完

　　据了解，这次去日本韩国游，是由浙江中旅承包的航班次，大约有旅客3000人左右，分为70多个团。除了每个团的领队，以及临时领队，旅行社还派了专门的负责人来负责本次旅行。

　　当时在邮轮上的浙江省中旅有关人士说，事情发生后，他们本着人道主义精神，和邮轮方一起拿出了10万元作为小宝的医药费先行垫付，“先救人要紧是我们坚持的想法”，旅行社方面说，在出发前，他们能做的该告知的，都百分百去做了，合同注明，还有出团通知书等，“我们还特地制作了一份温馨提示，每人一份，每天领队也会跟他们说”。但小宝妈妈说，在出事那天前一天即4日，原来的领队就不舒服了，没看到人，替代她的是两个女孩说是临时领队。

　　这位人士说，如果接下来需我们做什么，我们也责无旁贷。

　　现在，这10万元早已经花光，小宝妈妈说，每天的医药费要2万多，还不包括每天几千元针剂。

　　羊女士是个单身妈妈，以前在当地开驾校，这几年没工作，“我也知道自己没看好孩子，我有责任的，本来想过叫个朋友一起去，可她们不是请不出假，就是时间上不对”。在电话里，她叹着气，声音也哑了。

　　没有救生员

　　小宝妈妈事后看了监控录像，小宝在方形泳池边上的时间大概是7分钟左右。视频中，小宝先是坐在方形游泳池边上，用脚打水，一个戴着游泳圈的小孩屁股一翘，把她顶入泳池中，女儿挣扎几下，自己爬上了岸。她在岸边坐了一会，自己又跳下泳池，开始还能看到手和头露在水面上，后来就渐渐沉入水中，什么也看不见了。

　　小宝妈妈说，视频里看到，游泳池没有救生员。

　　但据上海新闻晨报报道，按蓝宝石公主号方面解释说，没有救生员依据的是国际邮轮行业的安全惯例进行操作，邮轮泳池边未配有救生员符合国际邮轮行业的惯例。

　　我的同事也搭乘过这一邮轮，她当时带着12岁的儿子和年迈父母。“我儿子是会游泳的，但我也是对他紧盯着的”。

　　她说，她上船前，详细看了所有须知，船上也有发那种安全小册子。

　　事实上，蓝宝石公主号的泳池水要比其他邮轮的要深些，一般情况下，邮轮上的游泳池都不是专业的游泳池，相对比较浅，主要供游客嬉戏用，所以一般都不配备救生员。

　　同事说，没有救生员，在上船前，倒是不知道，后来她去船上转了一圈后发现没有救生员，所以对儿子就特别留心了。

　　目前坐邮轮是一股热潮，特别是暑假期间，都是带着孩子老人出去的，旅行社有的是包下一次航班，有的是几家旅行社一起合股包下，有的是邮轮公司自己卖票等。

　　昨天，小宝妈妈隔着ICU玻璃看了女儿后，写了微信，女儿手摸上去暖了，有点低烧，呼吸机的频率又往下调了，有大小便,但仍无自主意识，无法自主呼吸，需借助呼吸机维生。（都市快报）