浙江在线杭州9月14日讯(浙江在线记者/李鹏 黄兆轶 首席编辑/赵洁)如今的杭州,出门打车已经从“抬头招手”变成了“低头按键”,面对“互联网+”大潮,传统的出租车行业如何应对呢?
今天下午,杭州向全社会公开了自己的改革思路。根据《杭州市深化出租汽车行业改革的实施意见(征求意见稿)》(以下简称“征求意见稿”),杭州将采取“鼓励出租汽车企业与互联网平台合作,提高运营效率,便利乘客约车”的手段推动行业与互联网融合发展。
此外,“征求意见稿”还指出,将通过“加快出租汽车服务信息平台和行业监管平台建设,推进智慧交通应用“的手段,利用互联网技术加强违法违章行为的智能化监管,提升行业监管效率和治理能力。
鼓励出租汽车企业与互联网平台合作
国有企业已率先“试水”
早在今年7月31日举行的杭州市交通运输局半年度工作会议上,局长范建军就向浙江在线记者表示,“传统出租车也要引进互联网+的模式,提升服务质量和管理水平。”、
1个多月后的今天,杭州市在“征求意见稿”中明确提出,此次传统出租车改革,将促进出租车与互联网融合发展。
“征求意见稿”在阐述发挥企业主体作用时,具体指出,要支持企业创新发展,加快推进“互联网+”行动,适时出台规范网络约租车政策,有序发展网络约租车等新型业态。鼓励出租汽车企业与互联网平台合作,提高运营效率,便利乘客约车,增加驾驶员收入,推动行业与互联网融合发展。
实际上,在本次改革启动之前,国有出租车服务公司就已经尝试牵手”互联网+”了。
今年8月26日下午,由杭州市公共交通集团有限公司投资设立的“杭州出租汽车集团有限公司”正式挂牌成立。这家投资1亿元,目前拥有2000余辆出租车的国有企业提出,要做“互联网+”出租车。
当时,新公司的总经理戴金明告诉浙江在线记者:“目前设计当中的互联网+出租车,要引进各种支付方式,除了支付宝外,市民卡、银联卡等都可以通过叫车平台使用支付”,现在该公司还在改进上海的一款打车软件“大众出行”。
此外,针对“征求意见稿”提出建立国有化出租汽车服务公司,专家指出,这将有利于出租汽车与互联网融合发展,提高营运效率,“出租车服务管理公司的车辆达到一定规模后,更有利与互联网平台合作,提高车辆运营效率,增加出租车司机收入”。
利用互联网推动出租车征信体系建设
加强违法违章行为的智能化监管
其实,传统出租车行业与“互联网+”的牵手并非局限于“叫车”环节,它还体现在监管方式的转变上。
浙江在线记者在“征求意见稿”中注意到,杭州市将转变出租车行业的监管方式、注重征信体系建设、提升信息化监管能力、推进配套服务设施建设、依法严厉打击非法营运和发挥社会组织作用,提高服务监管水平”。
具体而言,监管方式的转变体现在,更新车载智能终端,安装车载满意度评价器,加快出租车信息服务平台和行业监管平台建设,强化信用评价信息收集应用,设立不良信用黑名单,完善优秀驾驶员奖励制度。
专家指出,这些措施将有助于“实现智能化监管,提升行业监管效率”。
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