广州亚组委位于天河体育中心广场。亚运的脚步一天天近了，亚组委一片繁忙。人们捧着工作薄，步履匆匆地穿行在各个办公室之间。亚组委所在的天河体育中心对广州而言是个充满象征意味的地标。

　　上世纪80年代中期，天河区一带是一大片田地。1987年广州第一次举办全国六运会，修建了天河体育中心，天河从此闻名遐迩。随着2001年九运会的承办，天河区开始了新的拓展。

　　经过六运会、九运会的历练，天河区摇身一变，成为中央金融区，也是广州展示国际大都市风采的窗口。广州已成为大型赛事的受益者。随着2010年亚运会、亚残运会的到来，广州以全新的姿态展现在世界前面，一系列惠民政策为市民送来丰厚的“亚运红利”，广州老百姓也成为“亚运”时代的直接受益者。

　　“亚运红利”触手可及

　　广州市一位领导提出，“不断提高市民的安全感、归属感和幸福感，让市民切身感受到亚运带来的实惠”。

　　广州市以迎亚运为契机，将“办赛事”与“办城市”融为一体，与亚运筹备同行。“天更蓝、水更清、路更畅、房更靓、城更美”，在广州市民眼里，这一幅城市图景正在变为现实。放假、免费公交、旅游景点优惠开放、体育场馆和设施免费开放……与亚运会相伴而生的“亚运红利”，更令广州市民触手可及。

　　亚运场馆的布局建造，更从细节处体现了“亚运惠民”的理念。

　　翻开本次广州亚运会场馆分布图，70个场馆星星点点。值得称道的是，70个场馆中改造升级的58个，占总场馆数量的82.9%，新建场馆12个，占17.1%。

　　“从2004年申办亚运会开始，我们就一直十分明确，场馆建设和赛后利用不应该是赛后才考虑的问题，而是赛前规划的先决条件。”广州亚组委场馆器材部部长彭高峰已从事城市规划建设工作多年，“场馆规划之初我们就提出不仅要着眼于亚运一时，而且要以亚运场馆规划建设为契机，争取更合理地利用资源，通过建设改造体育场馆设施，带动周边环境的改善提升，为群众营造舒适的生活和体育锻炼环境。”

　　新场馆的建造更具前瞻性。12个新建场馆多分布在体育设施不足的区和县级市以及高校周边，以满足社区和学校体育运动发展需要。考虑到青年人更乐于接受新鲜事物，亚组委决定将亚运会板球、自行车、轮滑等项目比赛场地设在大学城。

　　亚运城成为本届亚运场馆规划布局的一大亮点。亚运城位于广州南部，莲花山风景区南麓，莲花山水道西岸，主要分为运动员村、技术官员村、媒体村、媒体中心、后勤服务区、体育馆区及亚运公园七大部分。

　　亚运城的布局，展示了广州作为滨海城市，迈入海洋时代的开局。赛后，广州亚运城将成为绿色宜居的居住新区，承担城市拓展功能，推动城市整体发展。

　　亚运城体操馆共设观众固定座位6000个，赛后改造可安装活动坐席2000个，坐席总规模将到达8000座。工程负责人说，无论是室内赛事还是演唱会等文化活动，场馆都能应对有余。主媒体中心未来将成为市民购物的理想场所，增城龙舟赛场将成为滨水公园，志愿者宿舍已经显现出未来“小学”的雏形……

　　东进、西连、北优、中调、南拓，亚运场馆的布局与全广州未来的战略发展布局一脉相承。通过亚运会铺展城市骨架，重新布局城市的功能和定位，以亚运会为助推，广州再次出发。

　　广州人有礼了

　　如果说“天更蓝、水更清、路更畅、房更靓、城更美”是看得见、摸得着的惠民之举，那么，提升城市文明和市民素质，打造软实力，则是一张无形的“亚运红利”大单。

　　当前，广州以亚运会为契机迎接全国第三批文明城市评选，正进入“白热化”的关键时期。

　　十年创建文明城市，屡试不得，成为广州的一个痛处。

　　2005年，是广州市评选全国文明城市的关键节点。那年，作为中国城市最高荣誉的“全国文明城市”进行第一批城市评选，广州由于“城市综合治理、群众满意度等方面失分过多”，没有通过测评。

　　伴随着亚运的不断升温，一本事关老百姓衣食住行、礼节交往的《广州市市民礼仪手册》，受到了市民极大欢迎，自2005年首发以来，连续再版，2008年印数达到了35万册。

　　在广州大学副教授、《广州市市民礼仪手册》副主编刘树谦看来，几年间，广州人的文明礼仪程度有了明显提升。特别是在市民公共生活层面，如坐车、购物、吃饭、办事等方面，不文明现象少了，磕磕碰碰也少了。

　　然而，2008年12月28日，中央文明委公布全国文明城市评选结果，14个拟表彰城市中没有广州。两年内连获国家环保模范城、园林城市、卫生城市和森林城市四称号后，广州却在“全国文明城市”评选中功亏一篑。

　　在中央文明办还未反馈测评具体情况时，广州市已主动召开全市通报大会，分析丢分原因。时任广州市委书记朱小丹说，落选就要正视问题、认清差距、变压力为动力；创“文明城市”不是为“拿牌”而“拿牌”，而是推动城市管理进步、让市民得实惠。广州建设“文明城市”目标不移、决心不变。

　　广州市提出以迎亚运为契机，积极开展“迎亚运、讲文明、树新风、促和谐”全民行动，把办好亚运与提高市民的幸福指数结合起来。如今，文明有礼，已在广州蔚然成风。

　　“早晨”、“多谢”、“唔该”、“对唔住”……在广州街头巷尾，诸如此类的广式礼貌用语让初来乍到的外地人印象深刻，尤其是每天早上见面时一句亲切温暖的“早晨”，成为广州颇具岭南文化特征的文明名片。

　　“以前大家上电梯，都是一窝蜂地进去，没人排队，现在乱挤的人几乎没有了，大家都很有序地进出。”居民谭美贤说。公交车站前排起长队，几乎成了广州一景。志愿者挥动着表达互助友爱、文明有礼的“黄色大拇指”，更是成为一道流动的风景线。

　　“当好东道主，共创文明城”。有礼好客的广州市民以东道主的热情自觉参与到城市文明创建中。

　　从上世纪80年代首倡“友爱在车厢”到为人所熟悉的“微笑在广州”；从十年来创建文明城市的不抛弃、不放弃，到进入新世纪亚运会的文明洗礼，广州完成了一次城市文明的自我管理与市民素质的自觉提升。

　　今年9月9日至12日，国家统计局测评组对广州进行公共文明指数测评，市民对近年来城市环境面貌变化肯定声多起来，对人居环境的满意度明显提高。

　　不久，广州将以崭新的面貌迎接全国第三批文明城市评选。“不做衰仔。”广州人信心满满。

　　志愿服务让亚运更精彩

　　一个城市的文明程度，不是看它有多少高楼大厦，而是看它有多少志愿者。广州就是这样一座具有志愿精神渊源的城市。

　　这里曾经是中国志愿者活动的发源地之一，这里创造了中国著名的志愿者“启智”模式，这里的志愿者网站——广州青年网，拥有注册会员3万名、100万的日浏览量和1万名实名注册的志愿者群体。每个月，还有六七千市民要求加入志愿者。在广州，亚运会最响亮的口号就是志愿者喊出的——一起来，更精彩！

　　李森就是一位“资深”志愿者。早在2000年，他就加入广州青年志愿者队伍，成为一名帮助智障儿童的志愿服务人员。近十年来，李森投身社会服务8000个小时，把自己80%的时间用来帮助他人，李森感到这是一种幸福。

　　团广州市委、亚组委志愿者部专门成立了全民行动办。主任陈烯介绍说：“16届亚运会、亚残运会的志愿者分为前期志愿者、赛会志愿者和城市志愿者3类。更多的市民可以申请参加城市志愿者，在交通指引、信息咨询等方面成为亚运会服务人员。”

　　城市志愿者引燃了广州市民的参与热情，每天主动找到李森要求报名加入志愿服务的市民络绎不绝。“有的是一家三口来，有的是三代人一起来，还有老外受到感染也来参加。”李森的语气中透着兴奋，“真是今非昔比，相信亚运会后，这种志愿服务的热情与能量会继续燃烧下去。”

　　团广州市委书记、亚组委志愿者部部长王焕清说，广州亚运会志愿服务创造性地探索出“五化模式”：组织化动员、社会化运行、市民化参与、时尚化引领、国际化合作，拓展了市民参与志愿服务促进公民社会建设的有效途径。

　　亚运城市志愿者的队伍在不断扩大。在公交车站，你能看到志愿者打着亚运会倒计时牌为大家服务；在路口、街上，时时有带着红袖章的志愿者在协助巡查。志愿者在街头服务的站点被市民亲切地称为“西关小屋”。志愿信使团、大拇指行动、新生活驿站体验、斑斓的志愿彩、多姿的志愿礼……

　　倡导“全民志愿”的服务理念和生活方式，成为广东省委书记汪洋提出的以“亚运惠民”为精髓的“迎接亚运会，创造新生活”的有效载体与生动实践。

　　有一幕情景一直深深烙刻在李森脑海中。他作为志愿者参与服务时，一个小男孩来到他面前，指着李森对妈妈说，“长大了我也要当一名志愿者。”“一颗帮助他人的种子在幼小的心灵中扎下了根，将来就一定会长成一棵参天大树”。李森动情地说。

　　这是一笔更可贵的、将兑现于未来的“亚运红利”。