浙江在线舟山10月8日讯(浙江在线 记者/胡昊 编辑/汪江军)借助青岛天价大虾的“东风”,各种宰客事件这两天被集中挖了出来并热炒。
昨天,浙江舟山朱家尖一家名为“星仔海鲜排档”出名了。网友在美食网站评论这家店:“去吃饭,最后结账时店家却拿出了木棍,抡在头上,砸得满脸鲜血。”
普陀旅游部门今天傍晚发布相关说明,确认有此事,事发去年国庆期间,纠纷发生后,在相互赔偿和支付了相应的费用后,双方自愿调解,互相不再要求公安机关对对方追究行政处罚。
而记者从朱家尖相关人士处了解到,这家位于朱家尖大洞岙的海鲜排档目前已更换了老板,也更换了店名。
海鲜排档恶评连连
网友自费推广曝光
2014年,到朱家尖旅游的人数达到482万人。到了海边,去海鲜大排档搓一顿是必游一项,在朱家尖镇政府所在地大洞岙就有不少海鲜排挡,星仔海鲜排档正是其中之一。
但在网上,这家店的口碑却不怎么好。记者翻看了一下这家饭店的评价,去年10月5日的一条评论:“10个朋友国庆来玩,点了两条380块钱的鱼,要求一条红烧一条炖汤。上来的菜是红烧去头去尾的鱼,汤里只有鱼头和鱼尾巴,另外一条鱼不知去向,蛏子点了2斤基本全是壳。1碗米饭10块钱,象拔蚌写得清清楚楚128块1斤,结账时变成了每人每斤128块,我们点了1斤瞬间变成1280块钱。”
类似这样的评价还有很多,从菜价昂贵,货不对板,再到缺斤少两,态度恶劣,都有网友发表过不满。
而真正让这家店出名的是昨天一位叫“@这辈子就是要活的潇洒”的网友,他发微博称:“38元一只虾算贵?来给大家科普点更炸的,舟山星仔海鲜,让他出名!我就发大众点评上的图,不发表别的评论。”这条微博还直接@了舟山公安。
为了推广这条微博,他支付给新浪微博94块5毛钱。24小时内,微博被转发超过了6万次,评论近2万5千条。
记者联系上他本人时,他说昨天在浏览贴吧的时候发现了此事,并在大众点评网上找到了相应的店家,截图后发了出来。“我郑重说明本人不是水军,在浏览百度贴吧和大众点评知道这家店,心中替受伤者不平,才在微博上曝光。”
对于发出来的目的,“@这辈子就是要活的潇洒”说就是想这种事少一点,如果这家店还在开,希望用网络力量查处它,如果没开了,那么更好。
不把钱给了
让你出不了杭州湾大桥
在大众点评网的餐馆点评中,还有几张流着血躺在病床上的照片,记者辗转找到了当事人余先生,他向记者描述了当时事件发生的经过。
去年国庆,余先生和几个朋友去舟山游玩,在朱家尖玩的时候正好途经星仔海鲜排档。几个人点完菜,和老板一算价格,差不多是1100块钱,大家觉得还算合理,就开心开吃了,“质量和数量什么的,我这边也就不说了,但我们买单的时候,价格变成了1800多块钱”。余先生和朋友就和店家理论起来,由理论变成了争论,再成了争吵,这时,排档后面走出来一个高大健壮的男子,要求余先生按照他们计算的金额付钱,还说“不把钱给了,我们让你出不了杭州湾大桥”。
突然,一个男服务员过来抓住余先生一位同伴的头发,矛盾瞬间激化了,双方相互推搡,这时从排档厨房冲出来几个人,手里拿着粗大的木棍就往余先生一群人地方砸,“我就感觉头顶一热,被开瓢了,在场的很多客人见状,直接走了。”
有人拨打了110,120,余先生的头上被缝了4针,处理完伤口,一群人又被带到当地派出所进行调解。余先生告诉记者,在派出所做笔录调查期间,门口都有五六个男子在徘徊,“我们当时心理压力真的很大,感觉得不到安全保障。”
普陀公开警方笔录
双方已达成调解协议
如今,这家店在一年后火了,网友纷纷@舟山公安,舟山市普陀区旅游部门今天下午5点50分公布说明,对当时警方笔录进行了公开,其中提到,双方自愿调解,互相不再要求公安机关对对方追究行政处罚。
据普陀区官方介绍:2014年10月4日17时25分许,有人报案称其在本区朱家尖街道星仔海鲜排档内因吃饭价格问题发生纠纷,后发生打架事件。后经警方到现场调查后确认,该事件系15名上海游客与店家发生纠纷后发生的。经当时现场民警调查的情况是,余某某、申某、倪某、韦某某等15名上海游客在该海鲜排档(当时饭店经营者何某,朱家尖人,周某,朱家尖人)内吃饭,饭前消费方称与排档老板协商过吃饭价格为1290元,其中送1箱啤酒,2瓶饮料;吃完饭后付账时,排档方收银台因与老板沟通不及时,将赠送的1箱啤酒,2瓶饮料价格都算进了餐费中,要求支付1480元。因此,双方发生争执,导致推搡拉扯并发生了打架,造成消费方余某某头部受伤;排档方周某某眼角受伤。
经警方调查,双方当事人自愿的前提下,达成治安调解协议,内容为:
1、排档方一次性赔付余某某医药费等费用共计人民币1300元,余某某一次性赔付排档方周某某医药费等费用共计人民币2500元,余某某支付当晚吃饭所造成的费用共计人民币1275元。
2、双方自愿调解,余某某不再要求公安机关对排档方追究行政处罚;排档方周某某不再要求公安机关对余某某追究行政处罚。
3、双方不再因此事引起新的纠纷,谁引起谁负责。
普陀区旅游部门表示,虽然纠纷事件发生已过一年,并已经双方协商处理,但现在有网友重提此事,我们仍将此作为深刻的教训。
今年,普陀区对普陀旅游环境进行严厉的整治,朱家尖有类似海鲜排档经营商户200余家,虽已出重拳整治,但仍没有完全杜绝宰客欺客、缺斤短两等违规违法行为。
今年旅游旺季期间,普陀区严厉打击此类违规违法行为,共查处14家不诚信经营企业。其中向消费者提供商品时作虚假表述的5起,最高罚款5万元;向消费者销售海鲜时数量短缺的8起,最高罚款3万元;从事经营期间通过向他人支付现金获取更多交易机会的1起,罚款3万元。
普陀区旅游局对所有涉事饭店都通过LED大屏幕进行公开曝光,并发布在普陀区涉旅餐饮行业诚信管理平台上。普陀区方面表示,24小时公共咨询投诉热线是0580-8189090,接受游客咨询、举报。
涉事企业名单如下:
9月28日查处舟山市普陀区福满楼海鲜排档(普陀区沈家门街道滨港路252号);
8月21日查处舟山市普陀区桃花镇东海湾宾馆(普陀区桃花镇塔湾村龙头坑);
9月26日查处舟山市普陀区桃花镇蓉儿宾馆(普陀区桃花镇塔湾村龙头坑16号);
8月28日查处舟山市普陀区桃花镇老客缘宾馆(普陀区桃花镇塔湾村龙头坑46号);
7月6日查处舟山市普陀区桃花镇飞龙沙滩宾馆(普陀区桃花镇塔湾村龙头坑15号);
9月26日查处舟山市普陀区桃花镇龙苑山庄(普陀区桃花镇塔湾村龙头坑28号);
8月10日查处朱家尖小渔船排档(舟山市普陀区朱家尖金沙路337号);
8月24日查处一米阳光客栈(舟山市普陀区朱家尖街道南沙路73号);
8月18日查处朱家尖海鲜城(舟山市普陀区朱家尖街道莲花路66号);
9月21日查处迎宾海鲜楼(舟山市普陀区朱家尖街道寺岙村南沙路2号);
8月18日查处朱家尖滨海农家宾馆(舟山市普陀区朱家尖街道寺岙村南沙路59号);
8月18日查处朱家尖龙海排档(舟山市普陀区朱家尖街道金沙路1-3号);
9月15日查处朱家尖美好排档(舟山市普陀区朱家尖街道金沙路51、53、55号);
9月15日查处自在岛渔家客栈(舟山市普陀区朱家尖街道乌石塘修竹庵33号)
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