10月20日，义乌市怡乐新村的老人们，围着5个巨型重阳糕啧啧称奇。这是由义乌某国药馆专为他们定制的。吕斌摄

　　 浙江在线10月21日讯 （浙江日报记者 金春华 江坪 通讯员 王鹏程）重阳登高，本是一件快事。但如果你早上起来，发现穿衣、下床有困难，甚至在室内不能走动，是否觉得日子一片昏暗？而这，却是失能老人每天面对的生活。

　　记者从省老龄办获悉，截至2014年末，我省有失能、半失能老年人口共65.39万人，占老年人口总数的6.92%。其中，失能和半失能老年人口分别为21.31万人、44.08万人。

　　也就是说，每100名老人中，有7名老人的生活需要他人照料，这成为家庭的困境。

　　一户家庭的困境

　　入秋以来，碰到晴天，家住杭州湖滨街道的吕奶奶，忙着把家里的被套洗洗晒晒。尤其是老伴张大爷一个月前因中风导致左半身偏瘫，吕奶奶洗得更勤了。

　　张大爷九十高龄，自中风之后，记性差了很多。吕奶奶形影不离地照顾他，帮他起床、穿衣、吃饭。每天晚上，吕奶奶准时收看天气预报，如果天气好，会带着老伴外出解解闷。

　　自从生病后，张大爷有时会没理由地发脾气。“老头子要强，偶尔狠掐左手胳膊，恨它不听话。”吕奶奶叹口气说，她不懂护理知识，只能尽力照顾老伴。

　　两个老人育有3个子女，三代人挤在30多平方米的老房子里。两块帘布把房子隔成3个小间，孙子放假回家时，家里转个身都有点困难。

　　吕奶奶说，为了支撑这个家，如今媳妇打两份零工，每天早出晚归。还在上大学的孙子很听话，课余常去打工赚钱，但家里仍过得紧巴巴的。“我觉得只要自己还能动，就不想去拖累小辈，他们生活也不容易。”对于养老，吕奶奶坚持“自己照顾自己”的想法。

　　不过对于未来，吕奶奶非常担心：“我已经82岁了，有时候照顾老伴也力不从心。万一我出问题，家里真不知道怎么办。”

　　一名护工的坚守

　　晚上看天气预报，是湖滨敬老院护工陈护山每天的“必修课”。

　　58岁的陈护山在湖滨敬老院已工作6年，每天早上5时许，陈护山就早早起来，为一天的工作做准备。

　　湖滨敬老院目前有老人33名，其中三分之一是失能或半失能老人。陈护山负责照顾3名老人的起居饮食，24小时看护。

　　陈护山练就了看老人神色就知道老人想做什么、想要什么的本领。“每个失能老人都应该单独照料，没有什么模式。”陈护山说，除了对老人身体健康的护理，还要注重对其精神状况的关注，“护理需要将心比心”。

　　湖滨敬老院院长蒋雯告诉记者，该敬老院目前有6名护工，每个月大家会坐在一起交流、总结护理心得，每个季度还有民政部门组织的培训。对于老人的照料，敬老院根据老人需求分成了5级，每一级都列出了详细的规章制度。

　　在湖滨敬老院工作期间，陈护山几乎没有回老家呆过1个月以上。他的妻子曹素霞和他一道在敬老院工作。曹素霞要照顾4名失能老人，年龄都在90岁以上。

　　工作强度大、收入低，这是不少护工们目前面对的困境。陈护山夫妇看得很开：“这些老人，跟他们在一起久了，就跟自己的亲人一样。”

　　一个探索的方向

　　对失能老人照料，关键在于护理。据统计，目前全省获得相关护理资格证书的护工仅1万人左右，全省能够实施全护理功能的养老机构，只占全部养老机构的31%。

　　在这种情况下，各地自发探索的服务方式特别值得关注。

　　“多亏了康复师，在他们护理下，不到一个月，老头就能不用拐杖走动了。”宁波江北区中马街道的郁阿姨回忆说，2013年年底，老伴因一次脑溢血半身瘫痪，留下了后遗症，因家庭条件拮据无力进行康复训练，只能躺在家中。

　　去年6月，郁阿姨拨打街道老人友好社区热线电话。根据她家的条件，相关费用由政府、公益组织资助，市里的一家养老助残服务中心派专业康复师，上门提供免费服务，量身制定康复计划。慢慢地，老人能动了，郁阿姨松了一口气。

　　老人友好社区是社区养老的一种模式。通过拨打热线电话，老人能得到家政、医疗、维修等30余项上门服务。目前，中马街道辖区内5000多位老人的信息，都被录入一个智慧养老平台；老人拨打热线后，地图上便能定位老人的位置，显示出老人的资料信息，便于服务。

　　在杭州，一种叫“喘息服务”的照料方式，也被从国外引进并推行。

　　“家中有失能老人，照料者会在重压下产生身心疲惫、精神压抑等情况。”西湖区民政局养老服务指导中心主任张坚说，从2011年开始，西湖区每年拿出不少于200万元资金，经过评估后，对符合条件的失能老人家庭每年提供5天至28天的代理日常护理。此外，“喘息服务”还对失能老人及其家庭成员进行心理疏导、心理干预，以减轻失能老人家庭内部的照料负担。

　　目前，西湖区已有近3000名失能老人每月享受由政府购买的专业化养老服务，“喘息服务”正是其中之一。

　　向银发志愿者致敬

　　重阳节前夕，宁波市关心下一代工作委员会发来一个信息：海曙区以“五老”(老干部、老战士、老模范、老教师、老专家)为主体，和社会上有志于关心下一代工作的老同志一起，成立了银发志愿者协会。

　　这是一个可喜的信息。

　　志愿者以利他、自愿、奉献为基本要求，受到大众称赞，而对于银发志愿者，更是令人肃然起敬。

　　“以我们人生的余热，呵护孩子们的健康成长”，是银发志愿者的心愿。他们中的大多数是入党多年的老党员，没有忘记当初的承诺，坚守理想信念，并用一言一行灌溉理想信念之花，用一举一动践行理想信念之志。他们按照党的要求，继续当好社会主义核心价值观的火炬手，倾心关注下一代的成长，参与青少年的思想道德建设工作，向青少年讲历史讲传统，传思想传精神，帮助青少年“扣好人生第一颗扣子”，在培育下一代的工作中，感受快乐和幸福。

　　注重实干，是银发志愿者的作风。他们根据城区青少年思想特点和成长规律，悉心了解青少年的需求，发挥各自的优势，建立了“银发系列工作室”，脚踏实地地为青少年办实事，目前已组成了8个工作室。以银发护航工作室为例，如今已有8个街道建立了分站，成员300多人，在“海之梦——青少年暑假社会活动”和“假日学校”中做了大量工作。他们开展的青少年暑假社会活动很有创意，组织小学六年级和初中二年级学生参与多种社会实践，让学生从中学到知识技能，体验生活，锻炼意志，树立自信，做到学生开心，家长满意，社会欢迎。

　　勤于学习，是银发志愿者与时俱进的动力。要适应客观形势的变化，必须提升自身的工作能力。只有不断充电——读书学习，优化知识结构，拓宽眼界和视野，避免陷入少知而迷的困境，才能做到与时代同步，与青少年同心。他们建立的银发育苗讲师工作室，专门为银发志愿者和青少年编写宣讲教材，做好培训工作。现已完成了《讲故事，明哲理》、《革命传统与革命精神》等18个系统课题，以菜单的方式发送给各街道、社区。

　　银发志愿者的作为，反映了老有所为的阳光心态。这是一种积极向上的精神状态，健康理性的思维方式，无私奉献的道德情怀，释放的是一种正能量，呵护着下一代健康成长。