事发的盛时大酒店 

　　浙江在线杭州10月28日讯(浙江在线记者/吴佳蔚 实习生/屈霞 编辑/汪江军)今天上午，杭州莫干山路的盛时大酒店，一位游客在酒店大堂倒下。（相关阅读：快讯：一老年团游客在杭州某酒店倒下 医生初断为猝死 ）

　　浙江在线记者从现场获悉，倒下的是一名老年男性游客，北方口音，经送医抢救后无效身亡，疑似因心血管疾病引发猝死。

　　眼下正值一年中的旅游淡季，中老年团成为旅游市场上的主角。旅游途中遇到疾病等突发状况如何自救？酒店、旅行社和游客自身又该承担哪些责任？有关专家来给大家一一支招。

酒店服务员说，大伯就是在这里倒下的。

　　七旬大伯酒店内突然猝死

　　被爆曾有冠心病史

　　上午9点多，盛时大酒店的大堂内异常冷清。前台唯一一名服务人员告诉记者，就在两个小时前，一位入住酒店的老年男性游客“出了事”。

　　在来酒店之前，记者接到网友爆料称，出事的老人是从酒店的楼梯上摔下来。对于这一说法，酒店服务人员当即否认。

　　“人就倒在这里，突然发生的，都不知道是怎么回事。”说完，该服务人员指了指距离前台1米远的一块空地，示意这就是事发地的位置。

　　据了解，事发酒店位于莫干山路888号，是一家三星级酒店，日常接团量不少，大多是主打廉价的老年团、学生团。这名大伯和老伴所在的团就是一个老年团，大概60多个人，大部分人操北方口音。

　　出事大伯究竟从何而来，报的又是哪家旅行社的团？服务人员表示并不清楚，对于记者提出查看事发监控的要求，也以“无权限”为由拒绝了。

　　随后，记者从浙江医院分院了解到，大伯送到医院时呼吸心跳已停止，经抢救无效身亡。医护人员称，初步判断是猝死。

　　另据知情人士透露，大伯今年76岁，是一名高级工程师，曾有冠心病病史。

　　面对丈夫的突然离世，大伯的老伴一时难以接受，坐在急诊室前悲痛不已。在医护人员的劝慰下，老人才逐渐缓和情绪，并同意先将丈夫的遗体送往殡仪馆安置。

　　10点半左右，大伯的遗体被殡仪馆的车带走。

　　法律维权须界定猝死责任方

　　旅行社有义务提醒患者备好常用药

　　如果老伯的确因自身原因而猝死，那么酒店和带团的旅行社需要承担怎样的责任？

　　“其实猝死的原因有很多，如果酒店服务不到位或者旅行社安排有问题，可以引发或者存在引发死亡原因的可能，那么旅行社和酒店就需要对老人的死亡负责。但如果旅行社和酒店是正常服务，不存在导致病发的可能，那么这就是一个突发性事件，旅行社和酒店就没有严格的法律意义上的责任，但作为人道主义上的帮助就另说了。”

　　浙江靖霖律师事务所副主任蓝清认为，面对这种突发状况，死者家属在进行事后的法律维权时，须界定清楚责任方。

　　蓝清指出，旅行社和酒店作为服务业，关键要看服务承诺是否到位，是否存在没有履行相应的承诺的情况。若服务行业已经尽职尽责，那么这种情况下就不能要求他们再尽更多的法律责任。

　　浙江中青旅出国出境游中心副总经理朱小军告诉记者，遇到这种情况导游或者领队首先要第一时间救助，并在就医方面提供相关帮助。

　　“按规定，导游和领队每两年都要参加紧急救护培训，这是作为导游证年审的要求之一。”朱小军说，培训项目包括了心肺复苏、止血包扎、骨折救助等基本医疗知识。

　　据他介绍，一些业内比较正规的公司都会在老年人来报团时，要求提供健康情况的申报，甚至还会要求进行体检，并将情况反馈给带队导游。特别是对患有心脏病、高血压、糖尿病等疾病的老年人，旅行社应尽到提醒其备好常用药品的义务。

　　秋冬换季致心血管疾病高发

　　患者发病猝死急救有绝招

　　最近几波冷空气，把杭州拉入了深秋，天气转换，心血管类疾病高发。

　　杭州市中医院心血管内科副主任陈铁龙表示，进入秋冬季后，冠心病等心血管疾病患者发病率明显增多，差不多是夏季的三四倍。“这跟天气变化有很大的关系。秋冬天冷，血管收缩，血压就会升高，心肌的耗氧量增加，容易导致心血管斑块破裂，就自然容易发生梗塞。”

　　陈主任认为，冠心病患者除了要接受药物治疗外，生活上的防护也同样重要。

　　他建议，冠心病患者应通过合理膳食来控制胆固醇的摄入量，同时通过适量的运动，消耗掉摄入体内的胆固醇。在饮食上做到低盐、低脂、低热量。

　　另外还需要搭配运动，步行、慢跑、游泳、骑车、健身操等有氧运动是最好的选择。避开早上4—6点这个时间，改成傍晚为好。

　　浙江大学附属第一医院心内科主任朱建华认为，吸烟也是引发心血管疾病的一大危险因素。

　　“防范心血管疾病需戒烟、限酒、合理饮食、有氧运动、心理平衡，通俗的说就是不吸烟、管好嘴、迈开腿、好心态。”朱建华说。

　　而对一个心血管疾病的患者来说，在心跳、呼吸停止后的4分钟是急救的关键时间。

　　可采用心肺复苏法，即让患者仰卧在平坦处，然后按以下步骤进行抢救：

　　第一，打开气道。由于患者舌根向后坠落，不同程度地堵塞了气道入口处，因此首先要给患者通畅气道。目前国际上通用仰头举颏法，方法是急救者位于患者一侧，用一只手置于患者的前额，用力往下压，另一手的食、中指放置于患者下颏(下巴)，用力往上举，使患者气道充分打开。

　　第二，人工呼吸。此时患者肺脏已塌陷，故第一次需用力吹两口气，观察到胸腹部有起伏即可。而后每分钟吹气12～16次。注意吹气时应捏闭患者鼻孔，并口对口密封。

　　第三，胸外心脏按压。即用人工的方法使心脏跳动，让流动的血液把肺部的氧送至大脑和其他重要脏器。急救者可用一手掌根放置于患者的胸骨中下1/3处，另一手掌根重叠于前一手背上，然后两手臂绷直，用腰部的力量向下按压，深度为3.5～4.5厘米。频率为每分钟80～100次。