浙江在线11月03日讯 (钱江晚报记者 何贤君)上周末,婺城区雅畈镇的于先生在金华某大型超市买了一盒酸奶,柜台上标识的零售价是16.9元。可结账的时候却发现,这盒酸奶花了他25.6元。
为什么会多出来这个差价?于先生百思不得其解。
据他介绍,上周六,他们一家人从雅畈镇赶到这家超市来买酸奶。
买酸奶时,他注意到这盒酸奶的零售价确实是16.9元,并没有标注会员字样。
但结账时,收费员却收了他25.6元。发现价格不对后,于先生马上联系了超市工作人员,想搞清楚怎么回事。
“16.9元是会员价,只有会员能够享受。酸奶的实际价格是25.6元,没有错的。”超市相关负责人说。
于先生当时就懵了,他觉得这是超市恶意引导消费者。
“柜台上明明写着零售价16.9元,怎么到你们这里就成了会员价。我又没有会员卡,早知道这个价格我就不买了啊。”于先生懊恼地说。
后来,于先生与对方协商了一个多小时,没有结果。
超市给出了一条解决意见:给于先生免费办一张会员卡,然后于先生用会员卡,享受16.9元的价格。
对这样的解决方式,于先生很不买账。“问题的关键是,他们明明把价格标错了,却不承认。”他希望超市能承认自己的过失。不过,超市方坚决予以否认。
“我根本不在乎这么几块钱,主要是他们的态度让我很难接受。”于先生说。
从于先生现场拍下来的照片看,上面确实显示是16.9元,也没有注明会员价字样。
浙江赤松律师事务所律师贾立新认为,如果超市确实没有注明会员价,那就涉嫌诱导消费了,应该承担一定的责任。“要么退货,要么按16.9元来算。”贾律师说。
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