临近双十一,各大电商已经进入多事之秋。在阿里的天“猫”与京东“狗”,会师北京决战双十一之前,双方陶醉“互撕”,已提前点燃双十一大战。
那么,与往年相比,今年双十一到底有哪些特点,以及哪些亮点?华商报记者帮你一一剖析解读。
挥师北上
阿里挥师北京决战双十一打到京东“大本营”
继阿里启动“杭州+北京”双中心战略后,在10月13日,阿里巴巴CEO张勇宣布,阿里“双十一”指挥部首次从杭州移师北京。对此,业内认为,这相当于打到了京东的“大本营”。
“双中心”战略意味着阿里要把大量资源投入到北京。阿里方面表示,将会在北京集中部署全球生态系统的优质资源,不设上限地向北方市场投入。其中包括天猫电商服务,菜鸟物流服务,苏宁、银泰等合作伙伴的线上线下资源等,以北京为核心,辐射整个北方市场,瞄准百万商家和超过四亿的北方消费者。
张勇公开表示,“北京是中国的首都,具有国际影响力,双11的全球化和阿里巴巴的全球化,必须从北京开始。”
而又在10月19日,阿里巴巴召开北京战略发布会,宣布天猫将不设上限向北京市场投入。而北京市民也发现,京城满大街跑着带有天猫logo的快递车。
毫无疑问,阿里给北上战略增添了很多火药味儿。其还宣布,天猫将携手苏宁大举进攻北京市场。双方将在中秋、国庆双节期间围绕3C、家电品类打出首轮“组合拳”。对此,业内认为,阿里狙击京东的意图已经非常明显。
一位不愿具名的行业人士对华商报记者说,南方市场京东进不来,北方市场阿里巴巴想进去也很难,而这次派去打京东的两条业务线——天猫超市、天猫电器城,恰恰都是京东最擅长的两条业务线;行业竞争存在“长板理论”和“短板理论”,无论是发挥长处还是弥补弱点,都是天猫的策略。据悉,早在七月底,阿里力推天猫超市,首先在北京市场砸7亿元,用来补贴用户。“阿里北上,其实就是打到了京东的‘大本营’,因此今年双十一看头更多。”另外一名不愿具名的行业人士说。
你来我往
阿里主打全球化京东主打狂欢11天
而各大电商祭出的差异化打法,也是决战双十一亮点。巨头中,以阿里主打“全球化”双十一策略不同,京东则称决战11天。
早前,在天猫双十一启动会上,阿里巴巴CEO张勇说:“全球化将是今年最重要主题。如果消费者现在打开手机淘宝和天猫,将发现全球商品比折扣更加诱人。”
据悉,阿里之所以这么做,主要是针对海淘市场的火热,因此全球化购物正好契合了国内市场的需求。阿里方面表示,“将海外的商品与国内的用户结合,借助阿里的平台销售。对用户来讲,与本地产品购买并无差别。”据介绍,今年的双十一是阿里集团上市后的首次购物节,第一个主攻方向便是全球化,即国内消费者能购买到全球商品,全球消费者也能购买国内制造产品。所谓全球化,简答说就是,此次双11将新开辟海外会场,天猫国际将海淘代购模式转为商城化,通过保税模式引入海外商品,而目前已有20多个国家的海外商家入驻天猫国际。
相比阿里的“全球化”手法,京东主打狂欢11天。即从11月1日-11月11日的11天时间里,京东将全面出动,联合一线品牌为用户依次准备图书文教、电脑办公、平板数码等专场促销。京东方面还称,其中11月11日的高潮期和11月12日的返场期,京东商城全品类促销更是力度空前;而3C将继续是京东双十一的主战场之一。
那么截至发稿,京东双十一已开场近十日。销售数据如何?对此,京东方面对华商报记者说:“数据方面,不方便透露”。
强强联手
阿里苏宁结盟打“平京战役”京东腾讯推出“京腾计划”
而两两巨头“抱团”的打法,也是之前双十一中罕见的手法之一。其中代表就是,阿里苏宁结盟打“平京战役”,京东和腾讯推出“京腾计划”。
今年8月上旬,阿里巴巴投资约283亿元入股苏宁云商,成为其第二大股东,同时苏宁也入股阿里巴巴,两者由之前的“竞争”关系,形成了战略伙伴关系。
据悉,阿里与苏宁联姻后,苏宁物流目前已在北京等城市与阿里旗下菜鸟物流打通,阿里平台的部分商品将由苏宁负责配送。同时,在乡镇市场,苏宁自建的易购服务站也将与阿里系的村淘形成互动。
而就在10月17日,京东和腾讯也有了“结盟”动作,两者推出深度战略合作项目“京腾计划”,这被业内指作是,“双十一”以社交+电商对抗阿里巴巴和苏宁的联盟。据悉,所谓“社交+电商”模式,即微信为京东引流,京东将在“双11”期间会联合各大品牌在微信朋友圈连续做11天广告等营销活动。
就在外界认为,“京腾计划”是对阿里与苏宁合作的有力反击时候,10月18日凌晨,苏宁云商集团COO侯恩龙曾在其新浪微博发出一条只有4个字的消息——“平京战役”。当时,业界对此议论纷纷,不少人将此信息理解为“扫平京东”。
对此,华商报记者采访苏宁相关负责人,其坦言,苏宁和京东有“旧仇”、“新怨”,为此苏宁“六年磨一剑”,打响“平京战役”,打破“电商低价”谎言;“平京战役”至少要打三年,“三年内保持对京东的价格优势”。
值得一提的是,这个双十一,成为阿里巴巴、苏宁与京东、腾讯各自完成联营后,将展开的第一次交锋。非凡热闹背后,更是浓烈的火药味。业内认为,在消费者需求日益丰富的情况下,而电商之间的这种竞争,也更利于消费者得到更便利、经济的服务。
“娱乐”不断
阿里联合冯小刚办“晚会”京东携中国好声音搞“歌会”
值得注意的是,今年阿里、京东切入娱乐,将娱乐和消费融合在一起,即:两大巨头以晚会对垒双十一。
先有阿里宣告推出“双11”晚会,后有京东宣布将联手央视和灿星制作推出“京”喜夜活动。据阿里相关负责人介绍,天猫将与湖南卫视联手,于11月10日晚推出“天猫2015双11狂欢夜”,4小时全球互动直播,著名导演冯小刚将坐镇此次晚会的总导演;晚会将从11月10日20:30开始,并在将倒计时中迎接2015年双11零点的到来,打造属于全球消费者的“双11春晚”。
而京东方面也介绍,京东“京”喜夜晚会将于11月10日20时在央视举办,中央电视台综艺频道CCTV3、腾讯视频等各大视频网站同步全球直播;晚会由灿星制作《中国好声音》、《中国好歌曲》的导演沈宁任总导演,以“蒙面”竞歌的形式展开,乐坛明星将分成“京队”和“东队”两支队伍,参与同台竞唱。
值得玩味的是,京东晚会比阿里“双11”晚会早半个小时开始。另外,用晚会的形式过双11,无论对天猫还是京东,都是第一次。从目前来看,这场“双11春晚”将融综艺、明星、购物于一体,消费者可以通过电视、网络、手机等平台,实现边看边玩边买。
“以娱乐化切入,将娱乐和消费融合在一起,双方对垒表面是娱乐化的象征,但更预示着今年的双11不再局限于打折促销,更凸显出消费升级的趋势。”中国电子商务研究中心主任曹磊对华商报记者分析说。
“互撕”不断:
京东举报阿里逼迫商家“二选一”苏宁暗讽京东借助“奶茶妹妹”上头条
最为人瞩目的是,电商巨头们近来一直“互撕”不断,提前点燃双十一大战。
“老板若是真的强,头条何须老板娘。”11月5日,很多人的微信朋友圈都被苏宁发布的一条营销广告所“刷屏”。
华商报记者从苏宁官方微信公众号上看到,苏宁发布的一组三幅广告海报,都是写给“某东”的。另据苏宁相关负责人介绍说,在11月5日,苏宁斥巨资在多家国内都市报上投放了“要让女人做剁手党,别做标题党”的“双11”广告。对此,业内普遍认为,该系列广告是苏宁在“双11节”到来之前,正式向京东“宣战”,暗讽此前京东借助“奶茶妹妹”的娱乐化话题而多次“上头条”。
事实上,近年来,“双11”期间电商平台之间的“互撕”已不新鲜,而今年则来得更狂野。
京东虽然未对苏宁的广告作任何回应,但早在本月3日,就把矛头对准了天猫商城。京东发文向国家工商局实名举报阿里巴巴“扰乱电子商务市场秩序”,称不断接到商家信息,反映阿里巴巴在“双十一”促销活动中胁迫商家“二选一”。对此,天猫则很快作出了回应,称“鸡举报了鸭,说鸭垄断了湖面”。随后在5日,就曝出消息,国家工商总局局长张茅一行在浙江开展商事制度期间,特地去阿里巴巴视察了工作,鼓励阿里不断创新、做好表率,他个人对“双11”充满期待,预祝双十一取得成功。
而随后的各种消息,更是甚嚣尘上。诸如,“京东被指没钱,打不起价格战”,“京东文案发飙回应:能打炮的人不打嘴炮,给跪了”。真是一波未平,一波又起。对此,有网友说:“双方真的撕得很陶醉”。
双十一还未到,但互撕不止。对此,很多消费者持一致观点:只要能买到物美价廉的东东,你们撕得越多越好。
华商报记者李王艳
>>记者手记:
喧嚣之下,消费者需要的是真实惠
在这个人造节日“双十一”来临之时,在喧嚣之下,“双十一”还剩下什么?
“双十一”造节所激发的营销创意,所带来的产业增长毋庸置疑。与此同时,六年来“双十一”为各大电商积累财富的同时也暴露了行业中逐渐积累的问题。
对于消费者来说,在经历了最初的新奇后,内心已对这场狂欢有了相对合理的预期。过往疯狂扫货的“剁手党”,如今恐怕已经变成了货比三家、按需下手的“慎重党”。在这个意义上说,随着消费者当初的热情逐渐褪去,那么接下来,电商们应该怎么办?
毕竟,“人造节日”带来集中爆发的消费更多是排山倒海式的,这显然与个性化消费的发展趋势并不相符,因此也不会成为消费潮流。然而,不管电商巨头们如何对决,喧嚣之下,消费者需要的是真正的实惠。
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