浙江在线12月3日杭州讯(浙江在线见习记者/金许斌 编辑/汪江军)“剁手族”们一定会经常担心自己买的商品质量,尤其是价格昂贵的电子产品。是不是正规厂家生产?是不是假冒伪劣产品?买到假冒伪劣产品能不能成功投诉?现在,这些困扰“剁手族”们的问题都将得到解决。
今天下午,杭州一个名为电子商务产品质量信息公共服务平台的微信服务平台正式上线,市民可在微信查找公众号“电子商务产品质量信息公共服务平台
”关注,进行查询和监督电商产品质量。消费者可查询产品质量 提前获得不良产品预警
浙江在线记者了解到,此次发布会公布的电子商务产品质量信息公共服务平台是一个联系消费者、电商厂家、监督部门的网络平台。平台拥有新闻动态、信息查询、监测预警三个版块。其中信息查询版块里又分为组织机构代码查询、认证认可信息查询、标准查询、生产许可信息查询。
消费者可通过企业名字和网购商品名字作为关键词来查询生产企业是否有生产许可,也就是说,以后消费者在购买商品前,可直接通过该平台查询到商品是否是假冒伪劣产品。
另外,目前中国有哪些电商被拉入质检黑名单?有哪些投诉?处理结果怎么样了?这些问题都将在监测预警版块里得到解答。
除此之外,这个平台还有一个更“高大上”的功能。记者从杭州市质检部门了解到,平台会定期招募一批“神秘买样团”,“神秘买样团”在今年上半年就开始招收成员,截至目前已经有2000多人,服务平台开出来之后,这些成员可以上传质量不过关的产品照片和信息,质检部门会统一进行检查处理。
据了解,目前已有54家电商平台企业加入该平台,包括阿里巴巴、当当网、1号店和京东等。
去年我国电子商务交易额达16万亿元 合格率仅为73.9%
为了要花这么大的力气去开发这样一个平台?这和越来越令人担忧的网购产品质量有关。
国家统计局最新数据显示,去年我国电子商务交易额达16万亿元,同比增长59.4%其中,跨境电商交易额为4万亿元,同比增长40%。但电子商务产品质量问题不容忽视,去年电子商务产品质量抽查合格率仅为73.9%
杭州质检局副局长罗林锋提到一个数据。“在2012年时,我们对服装、背包、玩具等11种产品进行检测,合格率为73.9%,而今年我们对同样11种产品进行检测,发现合格率下降到了71.3%,这不得不引起我们的重视,开设这个平台的初衷也是为了对全国电商的产品进行监管。”
向全国电商收紧“监督网” 网商从数量向质量转型
电子商务产品质量信息公共服务平台开设后,将走向哪?
据了解,微信端电子商务产品质量信息公共服务平台的前身是国家质检总局开发的PC端服务平台。
2014年底,国家质检总局电子商务产品质量风险监测中心(杭州)创办了面向政府管理部门、电子商务企业、广大消费者和其他电子商务产品质量相关方的电子商务产品质量信息公共服务平台。
“平台”正式启动以来,已向社会各界提供电子商务产品质量新闻动态354条,线上线下产品质量监督抽查信息23728条,标准信息873319条,组织机构代码信息、3C认证信息、生产许可信息共2000余万条,跨境电子商务产品质量信息、政策法规信息、质量常识,消费预警463条,在净化电子商务质量环境、促进电子商务产业发展方面发挥了实效。
“微信服务平台开设后,我们将招募更多的电子商品监督人员,帮我们一起监督电商市场,这个向全国电商撒出的‘质量监督网’将越收越紧,提供更多的消费预警,让电商产品由数量向质量转型。”质检总局电子商务产品质量风险监测中心副主任刘松国说。
罗林锋也提到了相似的观点:“中国的电商产业已经成为新的经济增长点,我们要从量到质进行转变,不能让假冒伪劣产品大行其道,所以平台的建设会越来越专业化。”
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