从一团乱麻到有条不紊，他凭借的是雷达兵的敏感和细致。

　　他就是潘火派出所民警杨骏，脱下戎装快7年，大家还是喜欢喊他一声“杨营长”。

　　有谋的杨营长

　　让被窃电瓶车出不了小区

　　2009年4月，新警的杨骏从看守所“跨界”来到潘火派出所成为民警。

　　面对这个全新的行当，很快，一份“大礼”砸在他面前，2010年他成为包片治安民警。说是治安民警，却更像是社区民警，辖区里的各种鸡毛蒜皮都归他一把抓。

　　与其他社区民警不同，他的辖区既有商业小区又有拆迁村庄，既有商业中心又有工业区，人员流动频繁。

　　尤其是辖区中的两个公寓区，电瓶车失窃是家常便饭。有时，居民前脚停好电瓶车，不到五分钟，车就被偷了，弄得大家怨声载道，也引发了各种矛盾纠纷。

　　就拿鸿润公寓来说，住着两三千人，平均每天都会发生电瓶车失窃，最多一天失窃5起，如果哪天没发案，就算是奇迹了。

　　对于杨骏来说，这个问题成为辖区顽疾，必须立马根治。

　　杨骏以前在部队从事雷达工作，“严谨”二字深深刻在他的骨子里。第二天一大早，他就走访公寓，结果发现，公寓有两个门，有门卫和监控，可基本都是摆设；监控是坏的，人员随意进出，保安从不过问。

　　如何管？怎么管？谁来管？

　　实地走了几次后，杨骏心中浮现出一份安全方案。

　　在他看来，只要业主方出一点点力，便可使公寓的环境得到很大改善。就拿硬件来说，关闭小门，只有大门，设立门禁，住户和电瓶车刷门禁卡进出；设立固定停车点，安装监控。软件方面，增强保安的责任心。

　　正所谓理想很美好现实很骨感，他的这套方案对于房东来说，得投入真金白银。第一次，商量商量；第二次、第三次……接连几次，房东都拿这话搪塞他。

　　听上去房东说是商量，可碰了几次软钉子的杨骏意识到房东不想投入。

　　做思想工作，对于在部队从事政工工作的他来说，似乎手到擒来。于是乎，连续一个月，只要有空他就找上门，从内到外，从近到远，他一条条仔细分析给房东听。让房东算清楚投入与回报比，这样的一次性投入，会给公寓环境带来提升，案件发得少了，住户住得开心，无疑会改善公寓的口啤。

　　很快房东被杨骏说动了，投入改造。不仅如此，杨骏还把这里增设为派出所巡逻队的休息点，巡逻队员每天都要到这里报到，提高了见警率。

　　双管齐下后，效果立竿见影。从改造好后，电瓶车失窃的案子只发生了一起，并且小偷发现车子出不了大门，无奈把电瓶车丢弃在了另一个角落里。

　　杨骏也意识到想要改变辖区的样貌，单靠自己的力量是远远不够的。就拿他刚来时经常发生的问路借手机诈骗案以及路边卖东西换假币案，每个月总要发生两三起。由于缺少证据，这两类案件几乎很难破。

　　与其想着破案，不如工作做到前，防着不被骗。

　　就这样，他建立的辖区防范邮箱群，不定期地给辖区各家企业、小区物业发案情通报会以及各种防范提示，要求企业和物业张贴宣传。

　　看起来都是些不起眼的“小招”，可在杨骏持之以恒的努力下，上述两类案件逐渐从辖区消失，而社区的治安环境得到明显改观。

　　有勇的杨营长

　　换位思考化解用工纠纷

　　杨骏的辖区结构复杂，除了正常社区邻里纠纷，还有消费纠纷，而最头痛的是百十家工厂的用工纠纷。

　　有一次他就遇到这样的报警。

　　由于工厂升级提升，淘汰了老旧的锅炉，这样的一来8年的老锅炉工就“失业”了。为了安顿好他，公司给他安排了一个巡视员的活，每天负责工厂巡查。相比以往，工作要辛苦些，为此公司特地给他加了400元工资。

　　可是锅炉工不干，说什么也不接受这份新工作，甚至还要求公司恢复锅炉。这样的要求显然无法实现。

　　谁也没想到，锅炉工拿起一把折叠刀对着自己肚子就是几刀自残。

　　等杨骏赶到现场时，锅炉工的肚子皮开肉绽，鲜血直流，场面颇为吓人。但所幸刀口不深，未伤及内脏。

　　见此情形，他立马好言相劝。可是锅炉工根本不理会，甚至还以继续自残相威胁。

　　眼看这样下去，后果无法估量。杨骏慢慢绕到锅炉工一侧，趁其不注意，冲上前一把夺下锅炉工手里的刀，随后强行将其送往医院。

　　对于杨骏来说，这事并没有结束。他带着锅炉工看医生，不断沟通宣传劳动法相关规定，同时积极协调街道劳动部门，最后成功化解了纠纷。

　　还有一次，一个小伙子失恋了，结果把原因归咎到公司头上，认为公司经常加班，使自己连陪女友的时间都没有，要求公司赔偿。遭拒后，小伙子竟跑到老板办公室里泼汽油“讨说法”。

　　又是杨骏赶到现场，成功化解危机，并找到小伙子家人一起开导劝说，解开小伙子心里的疙瘩。

　　潘火派出所教导员汪黎明说，这些年经杨骏化解的纠纷，没有一起被再次投诉。

　　有情的杨营长

　　没有架子爱帮忙

　　在杨骏看来，社区工作说到底就是一份交心的工作，只要你用心了，居民就会看在眼里。正是这样的以心换心，居民们遇到什么急事、难事都会想起这位杨营长。

　　如今随着社区民警专职化，杨骏已经剥离了社区民警职责，可是居民和业主不管遇到什么事，首先想到的还是他。

　　前两天，杨营长就接到一个电话，是辖区一家企业打来的。由于企业仓库出租即将到期的问题，企业打来电话咨询如何解决，避免和承租方产生冲突。

　　除了这些，还有一些企业和业主就连办个暂住证啥的都会给他打电话。

　　然而，不光光是外面人，就连派出所的自家人都愿意找他聊天。

　　就拿新民警小邬来说，由于经验不足，表达技巧不好，处理纠纷时，常常把自己变成敌对方，使得报警人将矛头对向自己。

　　杨骏得知情况后，主动找到小邬手把手地教他在接处警时如何化解矛盾纠纷。