浙江在线02月22日讯 整存整取的一笔1000元存款,到期后去银行支取,被告知这笔存款已被取出。到底谁取走了这笔钱?坚信自己没有取过钱的金东区岭下镇后溪村汤老伯很郁闷,过年也没有过好。
2月17日,农历正月初十,汤老伯再一次走进市邮政储蓄银行江南支行,让营业大厅服务员帮忙查询他的银行卡上有没有钱。服务员告诉他卡上余额为零,他一脸失望。
2月5日,汤老伯来到市民援助中心本报值班室反映,去年1月27日,他在市邮储银行江南支行,以整存整取一年期的形式,存入5000元和1000元两笔钱。今年1月28日存款到期,他到市邮储银行岭下朱营业所提取存款。营业员说,卡上只有5000元这笔存款,1000元那笔存款已被取出。他满腹狐疑:自己存钱后一直没有支取过,怎么会少了1000元存款呢?
1月28日、29日两天,汤老伯先后来到市邮储银行岭下朱营业所和江南支行,要求查清这1000元存款的去向。查询结果显示,这1000存款的账户处于“销户/移出”状态,具体是哪天“销户/移出”,工作人员表示需要后台查询才能得知,他们会与上级银行联系,尽快将结果反馈给汤老伯。
2月5日,农历腊月廿七,眼看着就要过年,汤老伯没有等到查询结果,于是来市民援助中心本报值班室求助。
得知银行方面还在查询过程中,记者劝说汤老伯先回家过年,春节后记者陪他去银行查个水落石出。
2月17日,记者和汤老伯一起来到市邮储银行江南支行经理室,值班经理热情地接待了汤老伯。汤老伯一口咬定他没有提前支取过这1000元存款,而银行方面要查询这笔存款到底是谁取走的,首先要确定取款日期。由于取款日期无法确定,银行工作人员逐月查看后台信息,经过近两个小时的努力,终于查明这1000存款是在去年4月17日从市邮储银行岭下朱营业所取走的,取款人是汤老伯本人。
岭下朱营业所工作人员将这1000存款的取款凭单和利息清单拍成照片,并通过微信传给汤老伯。汤老伯看到取款凭单上面他的签字笔迹,没有提出异议,但对自己当初取钱的经过却怎也想不起来了。
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