想女儿了，老人只能对着鸟儿说说话。记者 蓝震/摄

　　 浙江在线02月24日讯 (钱江晚报记者 蓝震 王丽 通讯员 温艺华)家住杭州下城区马市街社区61岁的赵大伯怎么也无法料到，春节期间，一向身体还可以的他，会撇下心心念念、一直照顾着的母亲(瘫痪)和阿妹(有精神疾患)，先走一步。

　　令人唏嘘的是，他在家离世数日才被发现。而在邻里眼中一向内向、沉默的他，其实是才华横溢的教师、编剧和作家。

　　我们每个人都有老去的一天！

　　数据显示，在杭州，每5个人中就有一位是超过60岁的老年人。

　　如何让老年人老有所依、老有所养，如何更好地扶持困难家庭和特殊人群，则需要全社会更多人的关注和思考。

　　连日来，钱报记者走访了多个社区，和社工与志愿者一起，来到老年人身边，来到困难家庭和特殊人群身边……

　　这些家庭，有的是相依为命的老夫妻俩其中一个生了重病，有的是子女早逝或患病不能自理，而父母渐老无力照顾。

　　他们的生活，如风中的残烛飘忽摇曳，我们，又该如何为他们遮风挡雨？

　　照顾中风老伴多年

　　14年来她没睡过一个整觉

　　采访对象：寿阿姨、张叔叔

　　年龄：70岁、74岁

　　“老头子，今天没下雨，我们出去走走。”70岁的寿美凤推着轮椅上的丈夫出了房门。从3楼下到1楼，走了半个多小时。

　　16年前，他们的儿子因为意外离开人世。没两年受了刺激的张志新高血压引发中风，半边身子动不了了。每天夜里，张志新要起夜十几次，只要他动一动身体，寿美凤就会惊醒过来，披件衣服就赶紧下床把尿壶端过来。14年来，寿美凤没睡好一个整觉，病一个个累出来，糖尿病、心脏早搏钙化、高血压，后来连肾都出了问题。在老两口的房子里，最多的摆设竟然是一盒盒药品。

　　就在前些天，张志新上厕所，因为坐得久了，加上本就半边瘫痪，起来的时候腿一麻没站稳，一下就倒在地上。寿美凤心里一慌，连社区给装的紧急呼叫按钮都忘了，就冲下楼去找人……

　　“他们这个家全靠寿阿姨撑着。”

　　●社工一对多确实力不从心，不妨考虑机构养老

　　艮园社区书记陈滨：我们有两位志愿者与老两口结对，时不时会登门看望，而住在他们楼上的杨惠琴，更是热心邻居一个，有好吃的都会给两位老人留一份。“我们社区一共有社工12名，加上4名居委会成员，16个人要负责7000多位居民的日常管理和事务，担子不轻。”

　　寿美凤、张志新两位老人是社区重点关注的对象，社工会定期上门探访或者电话了解情况，还有热心的志愿者帮忙。可是即便这样，依然觉得心有余而力不足。比如老人每天晚上要起夜，这事儿志愿者根本插不上手。

　　“其实，机构养老，也许是帮助这些特殊老年群体的出路。”陈滨说，今年他们志愿者队伍打算做件事儿，把全杭州的养老机构都跑一遍，整理一份资料，推介给有需要的老年人，如果他们需要，还可以陪着他们去实地看看，现在不少养老机构条件很不错，医养护一体，希望能帮助他们更好地接受机构养老的理念。

　　一想起早走一步的女儿

　　她只能对着鸟儿说说话

　　采访对象：吴奶奶

　　年龄：81岁

　　敲开定安路社区吴奶奶家的房门，她像个孩子一样，从屋里蹦了出来，一把握住上城区清波街道社工姚乐娴大姐的手，乐得合不拢嘴。姚大姐是老人的老朋友了，像女儿一样，经常过来找她谈心。

　　吴奶奶招呼我们进屋，房间不大，50平方米。来的时候，正好是饭点。老人的午餐是前一天的剩饭，烧成泡饭，就着酱萝卜。“一个人吃，简单点。”吴奶奶怕尴尬，赶紧把话题岔开了，“社区蛮关心我咧，隔三岔五都会有人过来跟我聊聊天，帮我买菜，还会送点东西过来。”

　　吴奶奶的丈夫走了10多年，最爱她的女儿也走了4年多了。

　　“女儿走了，家里更空荡了……”说着说着，老人眼角已含泪花。姚大姐赶紧开导起来，“不要担心，女儿在天上保佑你的，你身体好过得好，女儿才开心呢！”

　　吴奶奶身体还算可以，她最怕的是孤独，每次想女儿时，只能对着两只鸟说话——“买来四五年了，很通人性，每天心里有苦恼，我都会跟他们说说。”

　　“最担心生病，谁能叫得应呢？”老人的担心，其实社工姚大姐也考虑到了，“吴奶奶有高血压，要天天服药，我们也会经常上门，也跟周边的邻居打了招呼，有事没事去敲敲门。”

　　●打个电话串串门，对他们是莫大的心理安慰

　　定安路社区社工姚大姐：3年前姚大姐退休，就加入到关爱老年人的计划中来。她的热心、乐观，感染了身边很多人。

　　“在我们街道辖区内，从经济条件上来说，特别困难的家庭很少，但他们往往精神上的需求很大。”因此，姚大姐每次来走访这些结对的老年人家中时，经常一待就是半天。

　　“我们发起了银龄互助，低龄老年人帮高龄老年人。”姚大姐说，他们把热心人都发动起来，这三年的社工经历让她体会到，打一个电话，串一次门，对孤单的老年人来说，都是莫大的心理安慰。

　　等我们上了80岁

　　年过半百的囡囡怎么办？

　　采访对象：朱阿姨

　　年龄：72岁

　　有这样一群父母，最迫切的愿望是自己活得比孩子长。家住清波街道的朱阿姨，就希望自己能一辈子照顾女儿。

　　“我和老伴都70多岁了，最放心不下的还是她。”朱阿姨的忧伤，也道出了所有残疾人家庭的心声。

　　女儿5岁那年确诊了大脑的问题。“当时只希望她可以自食其力。”但是，这个曾经最低要求也难以实现。

　　其实，朱阿姨做过三次大的手术，“2001年那次，我以为自己挺不过来了，含泪整理好了女儿的衣服，把女儿平时用的清洁用品再三交代给老伴……”好在这么多年来，朱阿姨很“争气”，屡屡闯过鬼门关。

　　但随着年龄的增大，照顾女儿也越来越力不从心了。这几天，46岁的女儿胆结石又犯了，看着女儿难受的样子，朱阿姨只能默默流泪。“医生建议开刀。但一想到要熬夜照顾女儿，我和老头子真吃不消啊！等再过几年，我们上了80岁，囡囡(指女儿)怎么办啊？”

　　“要是能有个志愿者来帮我们一把，在女儿住院的这段时间，帮我们一起照顾囡囡就好了。”

　　●洗澡擦身洗头理发，努力提供居家照顾服务

　　清波街道社工小孔：对这些特殊的群体，许多街道也在做一些尝试。比如，清波街道正在培育和扶持“麦田圈”计划，专门关爱独生子女残疾家庭等。

　　目前，项目已经组成了家庭联络员队伍，每月与各自服务的家庭进行电话交流和走访看望。“先了解服务家庭的需求和困难，再主动为他们提供切实需要的照顾服务，比如洗澡、擦身、洗头、理发……”

　　对于那些不愿意或者没有能力去专门的养老服务机构的群体，“麦田圈”计划努力提供居家上门的照顾服务。对于类似朱阿姨家这样的特殊家庭，他们会多走动，一起帮他们克服困难。