浙江在线03月10日讯去年9月，南湖区大桥镇的金师傅经朋友介绍，找来隔壁村的张木匠为自己正在装修的房子做木工活。金师傅再三叮嘱张木匠，房子是给儿子当婚房用的，所以活一定要细致。没过几天，张木匠带上“吃饭”家伙进场开工了。

　　东家质疑木匠手艺

　　起初，双方的关系比较融洽，金师傅隔三岔五邀请张木匠去家里喝个小酒。

　　一个月后，木工活完成了大半，进入安装木门的阶段。这天，金师傅到现场去兜了一圈，检查装修的情况。这不看不打紧，一看吓了一大跳，金师傅发现橱柜、木门的缝隙都特别大，有些地方还做得不平整。于是，他当场向张木匠提出了质疑。

　　出乎意料的是，张木匠不以为然，认为金师傅是外行人，不该对自己的手艺指手画脚。

　　金师傅对张木匠的态度极为不满，当天双方不欢而散。

　　金师傅回家和家人商量后，决定换个木匠，并且通知了张木匠，让张木匠结清钱款，搬走自己的工具。

　　没想到，张木匠并不配合，将木工工具都扔在装修现场，一拖就拖到了今年1月份。1月14日，双方矛盾激化，找到晚报老娘舅朱玉根调解。

　　对事不对人，纠纷彻底化解

　　接到调解申请后，老娘舅先是随金师傅到装修现场查看，确认是否像金师傅反映那样橱、门接缝过大。同时查看是否如张木匠反映，金师傅将他的工具丢弃到楼下车库。

　　通过现场查看，这两件事情都得到了证实。随后，老娘舅回到调解室，将双方组织起来调解。由于张木匠接的这单木工活是“包工不包料”，现在这个活做不下去了，首当其冲的矛盾自然是费用的结算。

　　老娘舅询问双方费用准备怎么结算，没料到，双方对于费用的结算并没有多大的争议，除去前期已结算的费用，目前还剩3900元未结清。

　　和同类的纠纷不同，该起纠纷的争议焦点不在木工费用的结算上，反倒集中在两件小事上。第一个焦点是“锁和钥匙”。张木匠在干活期间丢失过装修钥匙和车库钥匙，随后他通过金师傅拿备用钥匙去配了新的。在调解过程中，金师傅提出丢过钥匙的锁不安全，要张木匠承担换锁的费用。张木匠对此异常恼怒，他认为钥匙并非他故意弄丢，坚持不赔偿。对于这个矛盾焦点，老娘舅建议车库换一把同等价位的锁，也就50元左右，费用由张木匠承担。房子的锁，由于装修完后原来的装修钥匙是打不开门的，所以没必要换。

　　第二个焦点是张木匠何时取走自己的工具，工具是否损毁。因为老娘舅事先查看了现场，对于“刨板机”等工具都做了检查，并没发现有损毁的情况。所以老娘舅建议张木匠在结清钱款后尽快拿走工具。张木匠答应，只要金师傅当天付清工钱，他当天就把东西全部拿走。

　　金师傅听到张木匠这样的表态后，立马允诺，马上取钱付款。随后，老娘舅组织双方签署了相关调解协议，双方签订协议，并于当日履行所有协议条款。至此，这起因木工装修而闹腾两个多月的纠纷得以彻底化解。(文中除老娘舅外均为化名)

　　老娘舅有话说

　　日常工作生活中很多矛盾纠纷都源于一些小事，本可以通过良好的沟通顺利解决，却因为双方意气用事而久拖不决，给双方的工作生活带来麻烦。老娘舅建议大家遇到冲突或者争议要充分沟通，尽量做到对事不对人。实在沟通不畅，可以就近找到村(社区)、镇(街道)的调解组织寻求帮助，将矛盾化解在萌芽阶段。