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　　 浙江在线03月10日讯 3月8日，舟山市邮政管理局在全行业评选出中国邮政集团舟山市分公司人民北路邮政支局、普陀新街邮政所，中国邮政速递物流股份有限公司舟山市分公司普陀区营业部，舟山市圆通速递有限公司新城海月道营业部，舟山顺丰速运有限公司普陀经营部，舟山市申通快递有限公司总部网点等6个标准示范网点，以及虞素芬、严军平、洪铭骏、傅海宾、何松林、夏福忠、王雷、陈香、李宝金、李小伟等10名优秀快递员(投递员)。

　　快递员们在为千家万户递送着快乐和幸福的同时，也有着属于自己的甜酸苦辣和小幸福。

　　快递圈里“献血达人”

　　李宝金是舟山顺丰速运有限公司的一名收派员，也是一名“献血达人”。

　　“每年我都会献血。”李宝金说，从2014年开始献血，如今仍坚持一年至少献一次血。

　　快递业务员每天工作强度大，尤其是收发旺季的时候，一天要在外奔波12个小时。好心态的李宝金把走街串巷、上楼爬坡当成了锻炼：“把身体锻炼好了，正好可以去献血。”

　　因为热心公益事业，李宝金也乐于助人，不管对同事还是对客户，他总是愿意站在别人的立场，为别人多考虑一点。从业3年多来，未产生一起客户投诉。

　　去年年三十晚上，一名客户致电李宝金，说有个快件着急要用，问能不能马上给他送去，李宝金连声应允。

　　收到快件的客户很感动，主动加了李宝金的微信，还给他发了微信红包。

　　与客户交友以客户为师

　　舟山圆通速递有限公司的傅海宾，从事快递行业仅1年，却因为“成功投递快件数万件，无一延误、错投，服务零投诉”，而跻身全市优秀快递员十强行列。

　　“其实也没什么诀窍，就是真心把客户当朋友。”傅海宾说，在平常的收寄快递中，他会多留个心眼，几乎每个客户的住址、年龄等他都了然于胸。碰到老人、孕妇等群体，他还会多攀谈几句，问问对方有没有需要帮忙的。

　　傅海宾喜欢交朋友，他的用心、热心服务也让他在工作中交到了不少客户朋友。

　　舟山工行的一位王大姐，平常总找傅海宾寄快件。有一回，她要往外地寄三大包尿不湿，傅海宾觉得奇怪，一打听原来是给孤寡老人的。

　　傅海宾说，受王大姐这样的客户影响，他现在碰到收入不高的外来务工人员、学生要寄快递，总会下意识地给出最优惠价格，“表面看，是我在给他们送快递，其实我从他们身上汲取了很多正能量，收获了很多精神财富。”

　　海员完美转型快递小哥

　　洪铭骏，三年前是一名海员，如今是邮政EMS舟山分公司的一名优秀快递员。

　　“当时觉得快递行业是黄金发展期，而且比起跑船，能更多地兼顾家庭。”洪铭骏说，这是当年他“回头上岸”，转型做起快递小哥的简单想法。

　　进入快递行业后，洪铭骏才知道并没有想的这么美。快递员工作忙、压力大，“我虽然是本地人，但已经三年没有回家吃年夜饭了。”洪铭骏说，公司实行轮休、调休制，春节休假会优先安排外地员工回家过年。

　　不过，年轻、好学的洪铭骏很快适应了工作节奏，并积极参加公司开设的各类培训班，如今揽投、质检等不同岗位他都能胜任，是公认的“多面手”。

　　“无论是揽投，还是跟客户沟通，都是有技巧可循的，做多了自然熟能生巧。”洪铭骏说，有一次他在去城西送快件途中，接到了一个城东客户的电话，他立刻调转车头，先到城东，“城西的快件可以晚上送，那时客户都下班了在家。所以做这一行的，统筹规划、灵活安排很重要。”