台州成立全省首家银行业纠纷人民调解委员会
2016年03月11日 11:20:26
来源:
中国台州网-台州日报
浙江在线03月11日讯 近年来,各类金融产品日益丰富,银行业与消费者关于产品与服务的纠纷也逐渐增多。3月10日,台州市银行业纠纷人民调解委员会成立。据台州银监分局人员透露,该委员会在全省尚属首家,意味着今后我市银行业纠纷调解工作的专业性和完善性将进一步增强。
据了解,台州市银行业纠纷人民调解委员会由台州银监分局和市司法局共同推动成立。委员会以自愿、平等、协商、保密为工作原则,主要承担银行业消费者在购买、使用银行业金融机构产品或接受银行业金融机构提供服务过程中产生的各类经济和服务纠纷的调解,并开展银行业矛盾纠纷的排查预警和金融政策法规的普法宣传工作;同时,接受司法机关指导,使用统一的调解文书,建立调解信息统计报送制度,保证规范化运行。
“台州市银行业纠纷人民调解委员会的设立,是落实国务院加强金融消费者权益保护工作精神的现实要求,对于促进台州市国家级小微企业金融服务改革创新试验区建设、维护金融秩序和社会稳定具有积极意义。”台州银监分局局长毛长才说,委员会参与调解不仅是消费者维护自身合法权益的途径,也是银行业金融机构解决与消费者纠纷的有效渠道,希望各银行业金融机构充分运用好这个平台,积极开创消费者权益保护工作新局面。
目前,委员会有来自台州银监分局、市银行业协会、市金融办、市消保委、市人民调解协会等部门的13名调解员,并特别邀请了8名律师作调解员。
标签:
纠纷 调解
责任编辑:
朱婧
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