浙江在线03月14日讯 都说医生忙，医生到底有多忙？记者调查了台州市区一家三级医院2月份其中一个星期部分科室专家门诊平均工作量，发现其中一个科室的医生平均工作量最大的一天里，一上午要看75.8个病人，少的也要看41个病人。

　　至于一个医生一天看多少个病人合理，不少医生都认为，不能给出统一的标准，应该“因科制宜”，比如有些需要操作的学科就只能少看些病人，不需操作、问诊也比较快的科室则应该多看些病人。

　　周平均门诊量最多的一个科室，一个医生一上午看75.8个病人

　　记者初步统计了台州市区一家三级医院2月份其中一个星期几个科室专家门诊平均工作量，心内科是79.27人次，呼吸内科104人次，小儿科88.75人次，肾内科72人次，中西医结合科86.2人次，肿瘤外科125.75人次，其中最多的专家一天看135个患者。

　　而一天当中，又以上午最为忙碌，因为下午医生还要看上午病人的检查化验结果。其中上午的专家门诊量：心内科44.4人次，呼吸内科53.6人次，小儿科59.6人次，肾内科41人次，中西医结合科55.6人次，肿瘤外科75.8人次，神经内科45.8人次，均占一天门诊量的半数以上。

　　这样的情况不是一家医院的个例，台州多家综合性医院的专家门诊基本上都是人满为患。而且，这些数字并不等于患者需求。事实上，有很多科室专家都因病人太多看不完而暂停挂号。也就是说，如果医生没有暂停挂号，那么将要接诊更多的病人。

　　光看这些数字，很多人可能没有概念。那么，一个医生一天看135个病人是怎样的情况？引用网友的话说：很简单，你可以尝试连续找135个不同的人，问清楚他们的年龄、祖籍、家庭组成，中间不休息不走动，这是初级。如果想体验高级，可以在询问中穿插几个话唠和几个讲外地方言的人，再穿插几名随时冲进来打断询问的人。

　　“2009年浙江省门诊管理规范规定，医生看一个病人的时间要达到8分钟。我们医院专家门诊管理办法规定，每半天限号40个，这都是为了保证看病质量。但实际操作中，根本达不到标准，因为要求加号的病人很多。医生可以决定是否加号，加号也就意味着医生的工作量增大。”该院门诊办主任说。

　　医生的工作量也应该“因科制宜”

　　门诊量大，说明医生每天要看的病人很多，工作忙碌，但是，如果你以为门诊量少就代表轻松，代表医生还能为更多病人服务，那就错了。

　　有些科室因为需要操作，所以尽管看病人数少，但也十分忙碌。比如口腔科，一天看不了几个病人，但是医生一整天也没空闲的时间。

　　在椒江一家综合性医院工作的一名神经科医生告诉记者，不同的科室有不同的看病流程，不一样的城市有不一样的医学普及程度。比如在神经科，大部分病人需要查体，医生在病人身上花费的时间比呼吸科病人要多，所以一天的门诊量一般也会比呼吸科少，但这能说明神经科医生比呼吸科医生轻松吗？

　　而如果是在医学相对不普及的地方出门诊，医生要解释的东西更多，在每个病人身上消耗的时间更多，这些地方的医生门诊量肯定也相对较少，但这也不能说明他们不忙。

　　在另一家医院任骨科主任的阮建伟，一个上午限号30个，即便如此，8点开始门诊，也要到12点半至13点之间才能看完这些病人。

　　“30个病人对我来说已经是极限了，足以让我忙得没时间上厕所，而且讲得口干舌燥。”阮建伟说，在2010年时，他一个上午看15个病人，但是一直不能满足患者的需求，不停地有人要插队，要求加号，那就只能满足大家的愿望，慢慢就加到了30个。哪怕现在，也一直有患者要求加号，但是他觉得实在是加不了了。

　　至于一个医生一天看多少个病人合理，不少医生都认为不能给出统一的标准，应该“因科制宜”。因为不同的专业有不同的特点，有些学科需要操作的，比如口腔科，一天的病人不能太多，皮肤科则可以考虑多一些。

　　患者自学一些科普知识，门诊时医患都能方便不少

　　有人会说，病人那么多，医生就不能想想办法让自己的看病速度更快更有效率一些吗？

　　但在医生看来，看病的速度还真不是医生自己能决定的。因为每个患者的情况不同，有些人是来换个药，看一下伤口，可能两三分钟就能搞定；有些可能要讨论治疗方案，大概需要花20分钟，或者更长。如果一天里遇到需要谈论手术方案的患者多，那么时间就非常紧张了。

　　而且，不少患者会有这样的感觉，门诊时，医生给每个病人的时间只有短短的几分钟。患者和家属会觉得医生不重视，不把自己当回事。还有一种情况就是，医生耐心地讲解了，但是患者听不懂，医生感觉自己讲得很辛苦却没效果。这是为什么？阮建伟认为，从根本上说，除了沟通不够之外，还因为医患双方的知识结构不对称。

　　要提高看病效率，科普是很好的途径，阮建伟给病人的建议是，先看他的微信平台，再到门诊讨论。这样才可能让医患双方都方便一点。

　　现在，很多医生都推出了自己的微信公众号，在这些微信公众号里，除了医生个人介绍、科普知识、看病攻略外，病人还可以和医生进行线上交流。通过微信公众号，病人可以了解到精练的正确的疾病科普知识。了解了这些知识后，病人到门诊看病就能避免听不懂的尴尬，充分利用属于自己的诊疗时间，请医生解答其他疑问。