长河中队将区域划分成6个单元格。
近日,春江时代小区门口机动车道上清净了不少,以往天蒙蒙亮,菜农就会占用机动车道设摊,长河中队每天都会接到附近居民的举报电话,而这一个月里接到电话数量为零。滨江城管局长河中队分队长王昊锦说,多亏了“网格化管理”新招,明确责任,让每个队员身兼重任,执法效率和以前相比提升了不少。
大片区域分割成“豆腐块”以便“精耕细作”
什么是网格化管理?顾名思义就是将执法辖区按照一定的标准划分为若干个单元网格,每个单元网格内皆有特定的执法队员驻岗,负责单元网格内的出店经营、无证设摊、违章建筑等。
“以我所在的分队为例,按照不同的区块特点、任务量、管理难度等指标将管辖区域划分为6个单元网格……”王队长拿出了一张自制的地图,详细介绍自己分队网格化管理的细节。
王队长所带领的分队管辖总面积约8.3平方千米,其中包括5个社区、16个小区、30个工地、4所学校,管辖区域中仅常驻人口就超过5万。他用不同的颜色在地图上划分出6个网格,对管理重点区域他用红色加以标注。这样一来,每个管辖的范围一清二楚,不会出现漏管、重复管辖的情况。
第一个吃螃蟹的人长河中队网格化管理显成效
长河中队是开展网格化城市管理的先行者,春节过后便开始摸索这套方法。一个月来,长河中队有哪些变化呢?
首先,是执法效率提高。原来信访件、数字城管都是一级一级指派、几经周转、费时费力。而现在,中队大小事通过微信平台发布后,各区域负责人第一时间了解情况,第一时间到达现场,第一时间解决。“这一个月我们处理人行道违章停车1400余件,较去年同期增长了8倍;数字城管处理量214件,也增长了8倍。”
其次,巡查发现、处理问题更快。王队长介绍,以往的工作常常是被动执行,比如人行道违停等数字城管拍摄,案卷生成,内勤指派,队员掐着点去处理。“网格化”后,队员就在负责区域内巡查,发现城管执法职能内的事,即查即处,让问题在源头上就消除。
执法队员在管辖范围内早发现早处理。
队员不敢松懈出现了别样的“攀比风”
这种变化不仅体现在执法上,对于队员个人来说也非常明显。网格化管理就是把责任明确到了个人,每一个队员肩上都扛着属于自己的担子,个人能力、工作态度都明了地反映在日常管理上。
现在王队长的分队里出现了一种别样的“攀比风”,6个单元网格相互较上了劲。省儿保医院周边人行道违章停车一直是长河中队治理的重点,网格化开展以来,负责儿保区块的队员们加班加点,使得该区块违章停车有大幅度下降。
而作为协管副中队长的夏国军有点不服气,心想“别人能管理的好,我一样也可以!”,接下来的一个多礼拜,他每天提早一个小时上班,对滨兴小区出店经营进行教育劝导,使得滨兴小区整体环境有了明显的提高。
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