浙江在线杭州3月17日讯(浙江在线记者/董洁 编辑/胡芸)今天下午2点半，省人大常委会办公厅社会行政法规处处长何晓明等20人接过省信访局的聘书，并签署了“信访监督员”志愿服务协议书。

　　作为浙江省第一批省级信访监督员，他们将在省信访局的指导下，在3年任期内对信访工作的开展和信访事项依法依规办理进行监督，同时，各级职能部门和工作人员出现的信访事项办理责任不落实、办理程序不规范等情况都在他们监督范围内。

　　省级信访监督员来自各行各业，他们的身份多数是律师、人大代表、社区书记、心理咨询师等。包括何晓明在内，获聘为省级信访督查员的有9人来自全省各大律师事务所，其余还有省人力社保厅仲裁信访处调研员陈平良、省公安厅警务督察总队调研员王杰、宁波慧境心理咨询工作室国家二级心理咨询师杨辉、枫桥派出所老杨调解中心一级警督杨光照等。

　　“聘任信访监督员是浙江信访工作的一大创新，通过大家共同的努力把老百姓信访的问题解决好。”省信访局局长周维亮说，老百姓最关心的就是信访监督员对问题的看法，有没有丰富的经验，因此这要求信访监督员对政策要有准确、严谨、透彻的把握，能够从宏观考虑问题，并且有较强的业务能力和丰富的工作经验。

　　作为一名有20多年经验的律师，浙江君安世纪律师事务所高级合伙人王进表示，能成为第一批省级信访监督员深感荣幸，也感受到未来三年履责重担在身。“处理信访问题要坚持法定途径分类处理原则，我将用好自己的专业，为省信访局提供法律咨询和服务，监督职能部门依法履职，并做好群众息访、息诉工作，履行好省级信访监督员的职责。”王进表示。

　　明天，省信访局还将对刚刚获聘的20名省级信访监督员进行辅导培训。

　　去年以来，全省各地已陆续聘任信访监督员827名，大多为主动报名的志愿者。