浙江在线04月02日讯 随着“二胎”政策的实现和社会老龄化的发展趋势，家政服务的需求量将会越来越大，家政服务的培训机构也应运而生。然而，要寻一称职的月嫂和保姆，依然十分困难。诚然，社会上的家政服务人员手中握有多种职业资格证书，但是真正能让业主称心和满意的十分稀少，这是为什么？

　　究其原因是培训不规范，其中最突出的问题是，当前家政服务培训，普遍存在忽略了对受培训者的职业道德教育，既无课程设置，也无相应的系统的教材。所有担任家政服务的学校和机构，理应以“道德树人”为根本任务。经过培训学员们必须具备良好职业道德，高度的社会责任感。

　　为此，笔者建议，成人学校和各类家政服务培训机构，都应开设“职业道德”课程，并有相关的教材，建立职业道德考核标准和必要程序，其目的就为了提高家政服务人员的全面素质和责任感，既做到自重、自爱，又尊重被服务对象和他们的生活习惯，把主人当作自己亲人，把他们家视作自己家，以主人满意为荣，以得到主人信任为骄傲。

　　说得坦率些，家政服务的技术含量并不是很高，掌握这门技术并不难，难的是要有良好劳动态度和责任感，家政这一行业是直接为人服务的，直接关系到主人的生活质量。如果没有良好的职业道德，手脚再利落也是干不好这份工作。因此，对于接受培训者，首先要达到职业道德合格标准。颁发“职业道德合格证”，必须统一管理，统一标准、严格考核。无此证者不得上岗，管理部门还要及时跟踪调查，对实践优秀者予以表彰奖励，对失职者要接受再教育，或取消其合格证书。

　　当我们真正做到了如上所说，家政服务业一定会上一个新的台阶，成为社会上一个阳光行业。(应畏之原宁波市教育局教研室主任)