浙江在线04月14日讯 (钱江晚报记者 叶梦婷)最近，金华市运管发布通知，在市区出租车行业开展“规范经营、优质服务、让市民点赞”活动。出租车司机服务好坏，都是有计分的，现在执行更严格，如果乘客给的差评多，出租车司机就面临下岗的风险。

　　的哥的客运资格证

　　记满16分就要下岗

　　这个活动从4月份开始，将一直持续到年底，其中很重要的一项就是：严格执行出租汽车驾驶员退出机制。

　　退出机制是什么意思，说的直白一点就是下岗、失业。

　　每个出租车司机上岗都需要有客运资格证，而运管部门对个人客运行为都是有计分的，每个出租车司机的客运资格证满分是16分。

　　以往，出租车司机的客运资格证如果记满16分，就需要参加培训再重新申领。

　　这个文件出台后，记满16分的出租车司机，一年内都不能重新申请客运资格证。没有客运资格证就意味着不能上岗，这个处罚就相当于出租车司机要下岗了。

　　计分，和每一位出租车司机相关，和每位乘客也都息息相关，以后出租车司机的饭碗就握在乘客手里了。

　　拒载拼载要扣分

　　做好事则可以加分

　　出租车司机哪些个人行为会在客运资格证上计分？

　　金华市道路运输管理局工作人员告诉记者，这次重点整治的是拒载、拼载行为，出租车司机的不文明行为、车厢不整洁等，都可以成为计分的原因。

　　比如，乘客遇到出租车司机拼载，司机没有征求第一位乘客的同意，第一位乘客可以打电话给运管部门投诉，最高可以记8分，少的也要4分。第二位乘客也可以向运管部门投诉，因为你上车的时候车上已经有乘客了，的哥不能正常为你使用计价器，也属于违规。

　　再比如，司机开车打电话，车内卫生状况不好，乘客也可以投诉，出租车司机也会被计分。为了方便取证，乘客最好拍下相关照片和视频。

　　同时，运管部门也会进行明查暗访等形式的督查监管，还会在官网上曝光。被查到或者被曝光的司机，不用怀疑，也会被计分。

　　当然，我们也经常遇到值得点赞的出租车司机，如把乘客丢在车上的钱包送回，送紧急病人去医院等，乘客可以打电话告诉运管部门为出租车司机的个人客运行为加分。

　　不管是点赞还是举报，拨打的都是运管部门的电话12328。