浙江在线05月17日讯 （钱江晚报记者 薛文春 通讯员 陈雪彬）日常生活中，金华人诉求最多的是哪些事情？从8890的热线电话中可以窥见一二。

　　昨天，记者从市8890便民服务中心获悉，截至5月15日24时，市8890平台共接到市民1506529个诉求电话，总受理528123件。其中“移车”诉求电话高达71875个，位居所有热线服务第一。

　　求助最多：车子被堵开不出去

　　小区车库门前和店铺门口最高发

　　“喂，是8890？我车子被一辆白色别克车堵住了。车牌号码是浙Gxxxxx，停在双溪西路和建教街的交叉路口。你们能不能帮我通知下车主，把车挪一下？”市民黄先生是婺城区婺星小区业主，昨天12:43他要开车出去办事，不料车子被堵，只能拨打8890求助。

　　约五分钟后，车主就赶来把车子开走了，8890高效的办事效率让黄先生非常满意。

　　8890平台去年7月31日正式开通24小时移车服务，范围覆盖全市10个县(市、区)。

　　8890平台8628号接线员陈女士介绍说，只要来电人准确提供需要移挪车辆的牌照号码、颜色及被堵地点，接线员会直接联系车主移车，一般两分钟以内能联系到车主，联系到车主以后，8890平台还会向求助人发送短信提示。

　　“遇到态度强硬，拒绝移车的车主，如果在小区，就转给物业处理。”陈女士表示，如果是乱停把人家店门口堵住了，影响了店主做生意，来电人会很着急。只能通知110或者交警出面，让车主开走，或者直接把车拖走。

　　“在所有移车诉求中，小区车库门前和店铺门口被堵的比例最高，其次是道路停车。”陈女士说，一种情况是小区车库门前停了车，导致车子无法从车库开出；第二种情况是店铺门前没有划分泊位，店铺被车挡住，店主的运货车连门口都无法靠近；还有一种情况是街边前后两辆车停放的距离太近，车子无法开出。

　　咨询最多：哪些地方最好玩

　　周末和假期金华人青睐采摘游

　　据介绍，在这众多来电中，咨询服务类有132549件，而咨询服务类中，共接到11488个“休闲娱乐”电话，成为这一类中数目最多的。

　　“一般都是打来询问餐饮、住宿和游玩，特别是周末和假期前的几天，这类问题最集中。”8890平台接线部主任施晶告诉记者，最近这段时间天气好，周边水果采摘游最受市民青睐。

　　此外，订餐和住宿的咨询也较为普遍。“为了帮助市民尽快找到他们想要的饭店，我们会先询问他们的需求，比如几个人、喜欢什么口味和就餐范围等。”施晶告诉记者，有时候还会参考一下网络上的评价信息，推荐给来电人。

　　如果市民有指定的餐饮店或者酒店，我们就只提供号码，市民自行去订餐和预约住宿。