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我不会说话我用心交流 "无声修车摊"修车十余载顾客点赞
2017年02月08日 10:14:12 来源: 湖州在线 记者 沈沉

  在湖城高富路与华丰二路的十字路口处,有一个热闹而安静的角落。说它热闹,是因为这儿有一个修车摊,每天都有不少顾客来这里修理车子,生意非常好;说它安静,是因为摊主王师傅是一个特殊的群体——聋哑人。每天,他都用挂着汗水的笑脸与沾满泥污的双手与顾客进行着无声的交流。

  熟练的拆卸轮胎,仔细检查内胎的状况,他娴熟地使用着手里的工具,一小会儿功夫,顾客的车轮漏气问题便迎刃而解……今年48岁的王师傅已经修车近10年,家里一共7口人,已经结婚的他还有两个孩子,弟弟在杭州经商有着不错的收入,整个家庭生活状况良好。本可以帮着弟弟一起在杭州打拼,收入也更加可观,但是他还是坚持留在湖州做他的修车师傅。对于王师傅而言,这份工作不仅是对自己的肯定,而且还能够在赚钱的同时,照顾好家里的老小。“正常人能做的,聋哑人也能做。 ”这是王师傅当时唯一的信念,他坚信只要通过自己的努力,一样可以做出一番自己小天地。但是理想是美好的,现实是残酷的,刚开店修车摊开业的时候之初,只有王师傅一个人在忙,一些顾客不知道情况,来到修车摊上,询问修车的事情,看着王师傅依然埋头修着车,都没有搭理,车主便走了。就这样错过了好多生意,让王师傅差点失去开下去的信心。

  虽然起初遭遇挫折,但是王师傅凭着自己一流的修车技术,让他修车的好口碑一传十,十传百,成功地将自己的车行“推销”了出去。记者在采访时,正巧一位车主前来修车,只见这位顾客与王师傅并没有用纸和笔,只是进行了一些简单的比划交流,王师傅便心领神会了。

  “刚开始交流很不方便,但是接触几次以后,却发现交流并不是那么困难。”这位顾客对这样的“手语”交流已经习惯了。了解了顾客的需求之后,王师傅拿出了修理工具,熟练地给这辆车做起了检查。不过,修理车子很多时候都要靠耳朵听声音,才能确定故障,王师傅是聋哑人,又怎么给人家维修呢?王师傅指指眼睛向记者介绍,对于自行车、电动车零件损坏的问题,正常人可以听得到异响,循声辨位,但是他不行,只能靠肉眼,凭经验找到。“这门手艺,是他自己钻研出来的,聋哑人学艺不比正常人,所花的功夫要比正常人多很多。 ”姚大爷告诉记者,今年80岁的他是看着王师傅长大的,几十年的邻居让他们关系胜似亲人,王师傅这一路走来,他都看在眼里,记在心里。“小王他为人诚恳,在修车的同时,不断地学习着各种新的知识,与时俱进。从当初大家很难交流,来修车的人不多,到现在,依靠出众的手艺和诚信的作风,赢得了不少顾客的信任,过来修车的回头客不计其数。 ”姚大爷表示,以前还要偶尔当当翻译,如今不少顾客会从大老远跑来找他修车,两人只要相互简单的比划就能不言而喻了。


标签: 修车摊;修车;湖州 责任编辑: 冯一伦
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