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德清:电力“助跑”,多措并举提升服务便捷性
2019年12月06日 05:47:07 来源: 浙江在线 记者 傅静之

  浙江在线湖州12月6日讯(浙江在线记者 傅静之)日前,德清银华通物流有限公司负责人宋先生将写有“优化营商环境、靠前服务企业”的锦旗送到了县供电公司工作人员的手中,感谢该公司高效开展办电、送电服务,保障了企业如期送电投产。
  这是德清县供电公司紧扣主题教育“为民服务解难题”的目标,积极回应、解决政府和社会关切,有效提升电力客户和居民电力获得感、幸福感和安全感的一个缩影。
  企业是社会经济发展的支柱,近年来,中央和地方各级部门都在不断加大优化营商环境政策力度,促进企业健康发展。德清县供电公司则在优化电力营商环境上下功夫,深入开展走访调研,坚持问题为导向,切实满足企业个性化用电需求。
  从今年9月开始,该公司领导班子牵头,结合“大调研大学习大讨论”“抓整改、除积弊、转作风、为人民”主题党日等活动主动上门服务,了解客户需求,对佐力药业、德华木业、绿晶饮品等28家企业的用电情况和服务需求进行调研分析,积极协调解决企业用电上的问题,切实提升企业安全用电水平。
  随着电力设施建设完善,近年来停电已经越来越少出现在老百姓的生活中。此时,对供电公司来说,电力服务是不是便捷成了一大考量。对此,德清县供电公司持续开展“电力助跑”行动,多措并举提升电力服务便捷性。
  通过与邮政公司签署合作协议,该公司实行全部高压用户增值税专用发票邮递,实现发票获取“一次都不跑”。此外,该公司还在行政中心水电气联合过户窗口、在各乡镇供电营业厅部署自助缴费、办电设备,大力推广掌上电力推进线上办电,提升用户办电用电便利性。截至目前,德清县供电公司共受理线上办电业务、预约主动上门服务7667户次,免费邮寄供用电合同、电费发票等7532份,减少群众跑腿16000余次。
  今年是德清创建全国文明城市的关键之年,德清县供电公司也积极履行社会责任,主动融入地方开展城乡环境面貌整治。比如,私营城、汽车城等老旧区块的改造是当地政府重点工程之一,改造过程中,德清县供电公司主动对35200多个电表箱进行排查整改,发现问题表箱927个,其中763个已完成整改,剩余的164个也计划于年底前处理完成。此外,该公司还对莫霞家私电缆分支箱、华丝南环网单元等160个配电设备进行柜体外部除锈翻新并安装围栏,投入资金100多万元进一步美化城区环境。

标签: 德清县供电公司 责任编辑: 王志

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