浙江在线5月27日讯(钱江晚报记者 王丽 通讯员 夏雪峰 王映敏 张雷)一早，周建华就出门了。她赶着去杭州环城西路42号呢，一户人家的后院墙面要粉刷粉刷，她得去看看。接着，她还要去环城西路38号，有户居民家新装的保笼一打开，会碰到顶上的雨棚，这事也得她操心……

　　自从环城西路提升改造工程启动后，周建华的时间都被这些看似细碎的事占得满满的。现年64岁的周建华热心负责，去年安吉社区居委会进行补选居民进社区工作时，她成为了社区居委会兼职委员，也是武林街道“武林好大妈”的一员。

　　今年年初，G20项目之一——环城西路提升改造工程启动，项目涉及沿路居民可不少，中间难免需要沟通协调，谁来?在社区住了几十年，有居委会工作经验，人头熟，人缘好的周建华成了最佳人选。“武林好大妈”周建华:邻里烦心事，都来告诉我

　　周建华随身带着一个小本本，这可是她的“宝贝”。

　　翻开小本子的第一页，里面是手抄的环城西路项目指挥部、各社区联络员的电话。再往后翻，2月25日，指挥部要为改造工程涉及的居民购买一份偷盗险，需要联系居民告知这事……记者数了数，几个月下来，整整记了30多页。

　　“好记性不如烂笔头嘛。”周建华笑笑说。

　　遇到不能解决的问题怎么办?比如项目进行过程中，一幢居民楼的居民就向周建华反映，由于房子老旧，当初没有设计烟道，导致这边居民在烧菜做饭，油烟就跑到那边邻居的阳台上了。这个问题，居民们希望在立面整治的时候能帮忙解决掉。

　　周建华二话不说，把问题反馈给了指挥部。她拉着工程人员来现场看，可是工程人员回去讨论后还是没有办法。周建华得知后，挨家挨户地上门作了解释。

　　她说:“居民有问题,如果确实解决不了，我会及时反馈给大家。问与不问，反馈与不反馈，对居民来说，那就是两码事儿。”

　　项目推进过程中总有居民不理解的地方。一幢涉及立面整治的居民楼需要搭脚手架，可是一楼居民的院子上方原本有玻璃钢瓦雨棚，要搭脚手架得从雨棚穿过去。居民不乐意了，好好的雨棚这不是要破相了?

　　工程进行不下去了，怎么办?周建华出马了。“这家主人是位老人，现在跟女儿女婿住。我就给老人打了电话。大概因为做过居委会的工作，大家对她有好印象，所以这个脸还是“刷”成功了。最终，脚手架搭起来了。

　　指挥部的人说，工程能顺利进行，真多亏了周建华这样的武林好大妈，她们就像夹在居民和施工方中间的润滑剂、粘和剂。

　　周建华呢，时常挂在嘴边的一句话就是:“我们多做点就是想大家能开开心心地做好这件事，工程完成，居民顺心!”