记者日前从杭州公安部门获悉：今年以来，杭州公安部门积极借助大数据和“互联网+”手段，创新推出了一大批服务举措，使得百姓到公安机关办事“最多跑一次”。

　　打开一个名为“警察叔叔”的手机应用，可以看到驾驶证补办、在线缴纳罚款、违章扣分、流动人口居住登记等21项网上服务。“这是我们与阿里巴巴合作、在全省率先推出以实人认证为核心的一款手机应用。” 杭州市公安局警察公共关系处处长鲁洪祖介绍说。目前“警察叔叔”APP累计下载量突破100万，为办事群众节省64.2万小时。

　　与此同时，杭州市公安局还开通了“杭州市居住证服务平台”，开展居住证申报网上预约、预审，为全市600万流动人口提供便捷服务，解决了群众到窗口排队、可能跑多次的问题。

　　“我们同时推行消防事项在线网上预审服务，开展网上咨询和网上预约、预审，避免了群众因材料不全而来回跑的情况。只需手机扫一扫就可完成费用支付，目前各项支付已完成6.2万笔。”杭州市公安局办公室副主任刘恩宏介绍说。

　　杭州市公安局在“最多跑一次”的基础上，通过增设服务站点、下放审批权限、数据共享查询，实现了办事群众“就近跑”。据介绍，目前，在138项服务事项中，实现“最多跑一次”的达132项，占所有事项的95%。

  （人民日报杭州9月18日电 记者方敏）