市民蔡玉菊：我经常乘201路夜间车从武林广场回家，这趟车的司机开车技术真的好。特别是一个理着平头的男司机，坐上他的车，我就很安心。

　　蔡玉菊是个低碳族，公交车是她出行的首选。每次晚归，她都会乘坐201路夜间车。乘坐次数多了，她发现这趟车的司机格外细心和贴心。“我印象最深的是一个理着平头的司机。”蔡玉菊说，平头司机开车时精神特别集中，遇到红灯都会提前减速缓行一段路才停下，起步时也特别平稳。

　　由于到站后还要租用公共自行车才能到家，因此，每次下车前，蔡玉菊都会在座位上张望，看租车点还有没有空闲的公共自行车。令她没想到的是，这个小细节居然被平头司机记下了。“有一天，车子开到华丰村公交站，他突然跟我说，这里的租车点有车可以借，让我提前下车，因为他之前路过时发现下一站附近的租车点已经没车了。”蔡玉菊说，这句话让她感觉特别窝心。

　　可平头司机是谁呢？我们联系了杭州公交集团。杭州公交三分公司党办工作人员陆勇了解情况后，表示有点为难：“单凭平头这么一个特征，很难找到司机。不过，201路所在的六车队，个个都是业务好手。”

　　开车平稳，这是公交集团对司机的基本要求。“我们要求每一个司机做到‘人性化3秒’，宁可慢一点，也要稳一点。”陆勇说，令蔡玉菊称道的驾驶技术并非201路夜间车司机的专利，“白班司机面对的乘客更多，路况也更复杂，他们都是好样的。”

　　对于乘客的表扬，陆勇说：“能够被乘客认可，我们很开心，我们一定会继续努力，让乘客满意。”