随着城市化进程的加快，城市公共交通的规模也在不断扩大。如何更好地发展与管理城市公交，实现其社会效益最优化，并最大限度地提高公交车辆运行效率，缓解早晚高峰客流压力是杭州公交目前最重要的课题。

　　近日，杭州公交集团通过调研发现，萧山义桥镇、闻堰镇有较大的出行需求，特别是时代高架以东滨康路沿线的市民从义桥出行需要多次换乘，其中牌轩村附近的小区御景蓝湾、金域兰庭出行需求尤为强烈。

　　为此，杭州公交集团联合公交云，以大数据为依托，汇集该区域内客流出行方向、大客流站点、早晚高峰时段这三方面多角度的信息，分析了乘客流向，线路规划等信息，同时利用区域及站点的公交刷卡数据，加上科学的算法后得到该区域内的OD（交通出行量）信息，最后精准的设计出高质量的公交线路。自7月28日起，杭州公交App开始预售“心享巴士”专线——王家桥—滨安路江淑路口，最大限度地为市民解决通勤问题。

　　和传统公交不同的是，心享巴士专线采用直达的服务模式，具备“无换到达”“一路通行”“一人一座”等优势，为乘客提供安全，快捷，舒适的高品质公交服务。乘客只要下载杭州公交App，注册后即可在线上完成订票，届时只要刷车票码即可乘车。

　　早在去年9月，杭州公交推出首条定制公交升级版的“心享巴士”。“心享巴士”按照一人一座的标准，预订量达到60%以上就能安排发车。

　　“心享巴士”的载客量也会根据实际预定情况作调整，最小车载量为37人座。也就是说，发车标准最少为21人。

　　市民们如果想要有更多定制的公交开到家门口，可以进入“杭州公交”App的“订吧”板块，提交起点和终点站信息。杭州公交集团会根据后台数据，按需增设线路。