在“最多跑一次”改革中，为方便群众办事，西湖区首创“智能客服”咨询系统；从“建”“管”“用”“育”等方面入手，把农村文化礼堂打造成为乡村振兴文化综合体；大力实施土地全域整治，推进农村集体产权制度改革，深入践行“乡村振兴”战略……今年是改革开放40周年，西湖区以习近平新时代中国特色社会主义思想为统领，启动八个重点改革项目并持续推进，有效化解相关领域难题，取得阶段性成效。

　　日前，西湖区2017年度工业企业“亩均论英雄”综合评价结果出炉，全区17家企业被列为A类企业，B类企业34家，C类企业18家。“对综合评价分类的A、B、C类企业，实行相应的差别化政策措施，重点加大A类企业激励力度，倒逼C类企业提升资源要素利用效率。”西湖区发改局相关负责人表示，该区利用“亩均论英雄”综合评价大数据平台，将评价操作的流程和内容全部“上线”，实现评价工作的高效便捷，同时，加大首档企业激励力度，在评优评先、项目申报等方面予以优先考虑。

　　今年以来，西湖区首次将文化礼堂建设列入2018年区政府为民办实事项目，首次对文化礼堂设计方案采用“联评联审”。截至目前，13个文化礼堂均已完成土建施工，进场装修，确保年底如期保质完成任务。该区还在文化礼堂全面推广“理事会负责制”，持续推进“礼堂+旅游”“礼堂+民宿”“礼堂+电商”等新模式，提升文化礼堂服务村庄、村民的能力，推动区级、镇街、村社文化礼堂“菜单式”服务活动联动开展。

　　年底前，西湖区将在重点区域谋划一批按照“标准地”制度供地的新增工业用地。在云栖小镇、龙坞茶镇、艺创小镇等省级平台出让的工业用地全部按照“标准地”要求出让，在其他区域出让的工业用地参照“标准地”要求出让。通过建立健全标准化操作流程和配套制度，确保以“标准地”制度供地的企业投资项目实现开工前审批“最多100天”。

　　此外，西湖区还加大区院合作“共建型医联体”建设、推进土地全域综合整治、打造基层治理综合信息平台、全面深化“最多跑一次”改革等，助推相关重点领域改革取得新突破。