随着杭州国际化进程加快，跨国企业纷纷在杭州设置分公司、办事处，金融、互联网等高端人才流入不断增加，外派住宿、高品质租赁的需求正不断高涨，催生以长租为特色的服务公寓兴起，吸引国际高端品牌纷纷布局。

　　日前，新加坡凯德集团旗下的知名国际服务公寓业主和运营商雅诗阁有限公司（以下简称“雅诗阁公司”）所营运的杭州雅诗阁来福士广场服务公寓正式开门迎客。在此前近两个月的试营业期间，该公寓的入住率就已超过50%，周末时段更是达到80%。

　　服务公寓兴起于欧美，相对于酒店，其更强调长租特色；相较于一般公寓，服务公寓又有大堂、餐厅、泳池等配套，也会有专门人员提供前台服务及打扫等。

　　以杭州雅诗阁为例，公寓内配置了单房到三房套房等多种房型，户型从45方，65方、100方到200方不等，整体设计风格简约温馨，即使是单房也有独立客厅、功能齐全的厨房、家庭影音等，可满足长短租客的日常生活所需。公共区域设有早餐厅、恒温泳池、健身中心、Spa和儿童游乐室等配套，还会不定期组织举办各类体验活动，通过社群化服务提高住户黏性，比一般酒店、民宿娱乐休闲的选项更丰富。

　　“和酒店制式化、标准化的管理流程相比，服务公寓更注重住客的个人体验。比如我们工作人员会观察住客锅碗瓢盆、洗漱用品摆放习惯，然后按照住客的习惯、喜好来进行整理。”杭州雅诗阁的工作人员介绍。另外，该公寓开设在杭州来福士双子塔的高层，与商场无缝对接，能满足住户吃喝玩乐购等一站式需求。

　　据了解，目前该公寓单房单天价格在900以上，月租则在2万以上，主要定位于高端商旅客群。从运营情况来看，雅诗阁的住户中短租和长租各占一半，以外籍住户居多，但中国籍住户的比例正在不断上升。

　　杭州雅诗阁的开业，填补了钱江新城CBD高端服务公寓的市场空白，也契合杭州迈向国际化大都市的定位和城市服务功能完善的需求。实际上，雅诗阁公司旗下的馨乐庭已于2014年落户杭州城西银泰，入住率长期保持在90%以上，而品牌矩阵中最高端的雅诗阁此次是首次入杭。

　　“近些年杭州经济增长迅猛，城市人才净流入率排名领先，市场对高端住宿的服务需求快速增长，此次雅诗阁品牌入杭，正是看中和契合了这种市场需求。” 雅诗阁中国董事总经理暨雅诗阁全球业务拓展总监陈志商表示。未来三年，雅诗阁公司在杭州还有4家物业将陆续开业。“从城市定位和市场体量来看，将来雅诗阁公司在杭的布局数至少在10家以上。”

　　据了解，除了雅诗阁外，泰国ONYX酒店集团旗下的服务式公寓品牌Shama莎玛也已于2014年进入杭州。今年，该品牌与房企协信合作加快在国内的开设速度，而杭州就是其重点布局的12个城市之一。

　　随着外资品牌纷纷入局，眼下杭州长租市场形成了高中低端差异化竞争“割据”的态势。而国际品牌成熟的公寓运作模式和经验，也将为正在发展中的杭州公寓开发商和运营服务商提供参考和借鉴。