“您好，我是滴滴豪华车司务员，我将在一分钟后到达您的上车点。”昨天早上9点半，简单确认了信息后，滴滴豪华车“司务员”张师傅接到了他的第一单客户。细心的市民会发现，早上打车打开滴滴App，页面上多了一个“豪华车”。没错，滴滴出行旗下的高端服务品牌滴滴豪华车昨日正式登陆杭州，杭州用户更新至最新版本后，即可通过客户端内的“豪华车”入口呼叫约车服务。杭州也成为继北京、上海、深圳、广州之后，滴滴豪华车开启的第5座城市。

　　记者体验：个性化定制车辆，车里有吃有喝有WiFi

　　如果说快车是桔子水晶，专车是五星级酒店，豪华车就是迪拜七星酒店。那么豪华车到底豪华在哪里？记者决定实体体验一把。打开滴滴豪华车选项，记者查看到所用车型均为一线豪华车品牌中高档轿车，包括奔驰Vito、奔驰S级、奔驰E级、宝马5系、奥迪A6L等车型等同级及以上车型。

　　而在使用豪华车时，可以根据实际需要选择“尽快出发”“预约”“代叫”“接送机”和“包车”五大服务。在车型方面，可以自主选择心仪的车辆款式。据悉，当用户完成两单豪华车后，还可以在呼叫选项中自选司务员。

　　记者以登云路为起点，选择了尽快出发，目的地选择体育场路，7.7公里的路程选择了任意豪华车后的价格显示为98元，扣除刚上线的优惠20元，实际显示支付金额为78元。而记者平时选择普通车型，同样的路程费用大约在27元。

　　接单后10分钟，图标显示车辆已经到达定位地点。记者在大门口远远看到一辆奥迪A6驶近，也很明显就认出了这位西装革履的“司务员”。走近后，他下车为记者打开了后座车门。记者进入车内，环境非常整洁，且透着一股清香。副驾座椅后的内置袋里，放着一个豪华车尊享的说明书和清洁袋，说明书清楚地讲述了豪华车里的所有配备，包括饮品、食品、车内设施的各项说明。

　　同时，记者看到后排中扶手杯托内，放有FIJI天然矿泉水和波多含气天然矿泉水各一瓶，扶手内放着干湿纸巾、进口饼干和多种口味润喉糖。司机师傅告诉记者，车内配备的水和食品可以随时取用，并且车内还配有HEPA防霾空调滤芯和无线WiFi。车子启动前，师傅提醒记者需要系上安全带，“车内的温度可以吗？音乐可以吗？”

　　到达目的地后，司机帮忙开了车门，并站在车门前挥手说再见。

　　“司务员”千里挑三，主打商务高端市场

　　“滴滴豪华车提供的新奢享主义出行服务，相信能更好地满足杭州用户对出行的高品质需求。”滴滴豪华车事业部总经理杨楠表示，“杭州不仅拥有秀丽的风景和深厚的传统文化，更拥有互联网、金融、文化创意、新零售等新经济领域的优势产业。滴滴豪华车迎合了用户的消费观念，由司务员提供的‘五星级’服务也将为本地用户带来更好的出行体验。”

　　据了解，滴滴豪华车司务员对职业司机的招募要求较为严苛，通过专属渠道进行招募、面试、培训和考核等严格筛选，1000人最终平均录用的只有3人。打造全正装的礼宾级出行服务团队，严格执行6大步骤、22道服务环节，提供管家式的出行服务。

　　另外，豪华车还设有个性化的偏好设置，如宾客称呼、服务方式、车内音乐、饮品选择等，通过不断地更新升级致力于为宾客提供更加能够满足其个性化需求的出行产品。

　　不过豪华车高昂的价格会让消费者买单吗？记者随机采访了几位用户。90后蔡蔡向记者表示：“豪华车太贵，我个人是不会打豪华车的，但是如果对于单位来说其实还是需要的，比如商务接待，可以体现公司的档次。”

　　另一位沈女士则表示：“如果遇到恶劣天气打不到车，等待时间长、溢价厉害的情况，我也会考虑豪华车。不过这也需要看豪华车的应答率是否高。”

　　众所周知，相对于规模较大的专快车，豪华网约车其实是一个相对小众的市场，有着精准的需求和增长潜力。滴滴方面表示，豪华车用户群体对出行的需求不仅是抵达目的地，更多的在于商旅、会务等具体用车场景。