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“三务”融合助推CBD“跑改”升级 四季青街道打造一流营商环境
2019年09月05日 09:12:10 来源: 杭州日报 记者 孙钥 通讯员 吴莹

  “真的是最多跑一次!”叶亚君所在的浙江瑾昊文化传媒有限公司,刚刚落户在钱江新城网红地标——“纸片楼”高德置地里。原先办营业执照,区级行政服务中心少不了要跑几趟;现在好了,除了跟楼宇服务员打个招呼,单位对面CBD Workshop前台服务员就能帮企业代办,“我听说只要网报的时候勾选‘邮寄’,今后一次都不用跑了……”

  这里的CBD Workshop,前身就是四季青街道企业发展服务中心。

  作为全省楼宇聚集最多的地方,整个四季青街道辖区内有产业楼宇93幢,企业6600余家,员工8万余人,其中就包括钱江新城核心区。

  辖区内楼宇越来越多,企业的需求也越来越精细化,为了给企业提供更好的服务,2012年四季青街道成立了企业发展服务中心,一是为了招商引资,二是为企业服务。

  “再往后,我们陆续成立了四季青街道钱江新城中央商务区党委、楼宇综合管理服务站,‘企发中心’这个名字,后来也变更为钱江新城中央商务区党群服务中心,就是想让所有的服务集成化,让这里成为钱江新城的企业之家、白领之家和党员之家。”四季青街道副主任马志清说。

  前后七年的摸索,四季青街道以整合、综合、融合的理念,对标国际一流城市,全面布局钱江新城核心区楼宇、企业服务工作网络,形成了在党建统领之下“党务、政务、商务”三务融合相互促进的发展和服务模式。

  就拿钱江新城来说,每一幢楼宇都配备了“一楼三员”,分别是综合服务员、综合管理员、党群联络员,他们主动当好亲商、富商、安商的“店小二”,为楼内企业提供“全生命周期”的贴心服务,持续推进“最多跑一次”改革。

  新城企业浙江盈泉投资管理有限公司前不久也体会了一下这种贴心服务。“我们公司因为业务扩展,需要进行股权变更。由于申请程序特别复杂,只能求助于我们的楼宇综合服务员小傅。没成想,初步审核、实地走访、指导填报……原本一个月才能完成的流程,缩减到一周就办好了,而且全流程一次都不用跑。”项目负责人郑振宇竖起了大拇指。

  值得一提的是,正在开发的“数智新城”三维为企服务即将投入使用。它依托数据化决策支撑系统,抓取融资、专利、工商异常、涉诉、舆情等大数据,实现党建地图、产业地图、招商地图“可触可读”,增强预见性、系统性和精准性,支撑区域经济发展决策。通过这套系统,企业在落地钱江新城的过程当中,可以很快了解租金、单价、空置面积以及整幢楼宇的产业发展情况、税收情况,找到自己心仪的入驻地。

标签: 楼宇;钱江;四季青街道;服务员;Workshop;行政服务中心;服务 责任编辑: 金林杰
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