浙江在线12月4日讯（记者 王逸群 通讯员 柳景春 李甬杭）12月3日，杭州城市大脑下城平台东新街道数字驾驶舱上，显示出一组画面：位于东新街道的华盛达雷迪森酒店，10余个移动5G摄像头正对准消毒间，拍摄工作人员清洗、消毒等保洁的全过程。采集到的这些画面，结合物联网终端数据和人工智能算法，能对工作人员是否进行正常消毒进行判定。“哪怕是一双筷子，都可以查得出有没有消毒。”东新街道党工委副书记汤灵峰说，“数据全上‘链’，防止遭篡改，增强了公信力，提升了民生服务水平。”

　　这是区块链技术与社会治理相结合的一个应用场景。近日，杭州启动区块链服务网络助力社会治理和城市大脑下城平台试点，探索更高效、透明、可信的政府服务。“数据上‘链’后不可更改，不仅可助力信用生态环境建设，还可确保数据隐私性。”下城区数据资源管理局相关负责人介绍，在城市大脑下城平台试点的过程中，选择了城管道路信息及贡献管理、酒店消毒监管、机关内部“最多跑一次”等多个应用数据上“链”。

　　众人监督，数据可信，让机关内部“最多跑一次”更具公信力。在机关内部“最多跑一次”改革中，此前很多事项需要串联办理，耗时长、流程多。应用区块链技术后，方便对整个业务流程进行全面监管。与此同时，各部门工作人员的身份认证信息统一纳入区块链管理，取代了传统的身份目录系统，更具安全性、可靠性。

　　更具公信力的数据，也便于职能部门作出决策。近日，一辆出租车经过东新路一处窨井盖时，感测到窨井盖凹陷，车辆立即将数据回传至云上城管指挥中心。“系统显示它的位置，并给出了问题类型和GPS定位。”下城区云上城管指挥中心负责人说，这个系统基于志愿者司机的行车数据，行车情况同步共享至城管、市政、路政各部门，监管单位则可以调用区块链接口进行实时查询和分析。司机上传的数据通过区块链电子合约还可以自动转换为贡献值。

　　据了解，下城区已成立区块链服务网络孵化基地，接下来，将就区块链技术在政务服务领域的运用进行更多探索，让政务服务变得更高效、透明、可信。