5月25日，临平区临平街道“恩慈之家”居家养老服务中心内，89岁的朱奶奶正和其他老人有说有笑，兴头来了还会唱上几句。很难想象，一年前刚入住时，她还是一位敏感易怒、爱动手打人的中度认知症患者。

　　认知症患者健忘、焦虑，极易走失，重度患者生活不能自理，时刻需要贴身照料。如何破解特殊老年群体养老困局？2019年底，临平街道瞄准这类“刚需”老人，采用政府购买服务的方式，引进第三方专业机构运营居家养老服务中心。该服务中心配备床位33张，目前已启动“日托”和“全托”服务，除了认知症长者，也对普通老人开放。

　　在入住该服务中心前，朱奶奶已经换了几家养老院，但由于没有专业护工照看，朱奶奶的认知障碍愈发严重，子女只得将她接回家轮流照顾。得知街道开了一家专门针对认知症长者的服务中心，老人的子女第一时间上门了解情况。看到整洁的环境和专业的护工后，子女们便将朱奶奶送了过来。

　　在这里，老人有定制的课程表，手指操、保龄球、串珠子、七巧板……丰富的课程背后，其实是针对老年人计算、手眼协调、语言表达等各方面能力的康复训练。住了一年多，朱奶奶已经完全融入了这里的“大家庭”，不仅脾气变好了，身体也比以前硬朗了。“这是以前不敢想的。”提起朱奶奶的变化，子女们喜笑颜开。

　　“我们倡导非药物性干预疗法，聘请专业医护人员，对老人的身体状况和活动能力进行前期评估，定制个性化服务。”该服务中心负责人金岩说，针对不同认知症老人，中心推出了音乐、时间定向、园艺等疗法，“比如有的老人在听到红歌时能想起过去的事情，我们就会经常带他们唱歌，训练记忆能力。”

　　每位认知症老人背后,都有一群精疲力竭的家人。人口老龄化形势日益严峻，失能失智的风险也逐年攀升，健全养老体系建设具有现实需求。目前，临平街道已建成10家社区照料中心和一家示范级居家养老服务中心，在建三家社区照料中心。接下来，临平街道将规划建设更多“家门口的养老服务中心”，打通居家养老“最后一公里”。