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西塘多措并举打造“赔偿先付 消费无忧”景区
2017年03月15日 08:48:51 来源: 嘉兴日报 郑小梅 鄢留宝

  浙江在线3月15日讯 前天上午,西塘古镇景区纪念“3·15”国际消费者权益保护日主题活动在景区游客服务中心举行。围绕“赔偿先付 消费无忧”主题,古镇景区联合嘉善县消保委开展系列活动以提高游客满意度。

  在浙江省消保委近日公布的省第11届消费者信得过单位榜单上,浙江西塘旅游文化发展有限公司成功入选。这是西塘古镇景区连续两年获此殊荣。此外,西塘古镇景区还刚刚成功创建成为浙江省放心消费示范区。围绕打造无忧景区,去年,嘉善县消保委与西塘旅游协会联合推出赔偿先付制度,有19家经营单位主动加入承诺赔偿先付。昨天,又有10家经营单位加入成为“消费无忧创建单位”,并缴纳了预付金。

  据了解,这是嘉善县连续三年在西塘景区开展“3·15”主题宣传维权活动。昨天,嘉善县消保委还组织开展了旅游消费体验活动。由普通游客、旅游行风监督员、消费义工代表组成的“神秘顾客”将对景区的景点设施设备、公共设施、景点导游和工作人员服务态度、消费维权服务站投诉举报流程等内容进行深度体验。(嘉兴日报 记者 郑小梅 通讯员 鄢留宝)

标签: 西塘;景区 责任编辑: 沈正玺
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