近日，在秀洲区新塍社区治理实践基地，嘉兴孝慈社会创新发展中心负责人董媛媛为12个失独群体开展了结对互助行动，帮他们积极走出困境。近10年来，董媛媛一直坚守在公益的道路上，她说：“社工不是万能的，但能创造无数可能。”

　　董媛媛缘何会成为一名社工呢？那还得从2010年说起。那一年，董媛媛和几位有爱心、有公益热情的年轻人共同筹备“孝慈志愿者联盟”，在工作之余参与志愿服务。“在去敬老院服务老人时，遇到两位老人闹矛盾，可我没有社工专业知识，不知从何入手进行调解。这件小事让我痛下决心，要腾出时间去学习社工知识。”董媛媛说，在接触了“助人自助”的精神，感受了专业社工的魅力后，她又去参加了社工师培训、全国社工督导培训等。

　　2013年，董媛媛正式组建“孝慈”品牌。这些年来，她始终专注于社区治理、社工服务、养老服务以及公益文化传播，用激情和汗水诠释着她的公益之梦。

　　“我坚信一个生命可以影响另一个生命。从一名普通社工成长为拥有100多名社工的团队负责人，长期以来，我都坚持‘助人自助’的理念。我希望通过引导居民自我管理和自我服务，让困难群体得到帮助，让社工事业发扬光大。”董媛媛表示。

　　如今，董媛媛已是助理社工师、全国社工行政督导、嘉兴市社会组织促进会常务副会长、秀洲区社会组织促进会副会长。她所带领的社工团队正越来越多参与到社会治理日常事务中，并逐步形成了一套工作方法和理论。这个群体的壮大，给社会工作带来了新气息。

　　2014年，借着新塍镇创建“全国社区治理和服务创新实验区”的契机，董媛媛带领社工团队创新社区治理新模式，首创“一核双轴三社联动+”治理模式和“以社育社带社”的居民参与式社区治理模式，独创社会组织“三轮驱动”和“七步法”培育流程，打造了社会组织党建“双孵化”平台，创新建立了“塍益580”志愿品牌。这些成果得到了民政部，省、市、区领导和专家的高度肯定，新塍镇先后接待全国各地参访学习人员150多批。

　　董媛媛还通过发挥社工在项目开发、资源对接、专业辅导等方面的优势，首推全市社区领军人才培训，培育孵化公益社会组织30余个；承办嘉兴首个以镇为单位的公益创投大赛，21个公益项目成功落地实施，开展助残、助老、助困等公益项目39个；引入社会机制主导模式，开展嘉兴首个社区微公益项目对接……这些年来，董媛媛撰写了10万多字的经验材料，她倾注心血苦心钻研各种社工技巧、工作方法和创新案例，并毫无保留地传授给社区居民和社会组织，展现了一名当代社工的杰出风范。“她是创新社区社会工作的设计者和实践者。”新塍镇“全国社区治理和服务创新实验区”创建部相关负责人说。

　　经过10年的努力，董媛媛荣获了诸多荣誉，如2015年度“全国十大社工人物”、浙江省“2016青春领袖”等。“社会工作创新无止境，我始终是发现并研究问题的学生，我会不断探索前行。在服务过程中，我们会遇到许多需要帮助的特殊群体，作为社工，我愿做一盏灯，照亮行路人。”董媛媛说。

　　□我推荐、我评议身边好人

　　“作为社工，我愿做一盏灯，照亮行路人”