11月21日晚，恒大御景党群家园乒乓室里一片热火朝天，与室外的寒冷形成鲜明对比。据居民反映，一台难求、人气爆棚是这里的常态。除了乒乓室，茗话斋、光影角、律动吧等功能区的设置和开放，满足了居民各种口味。享受家门口的舒心服务，感受家一般的温馨，是武原街道海沙社区“党建引领、多元共治”红色物业管理体系的一个缩影。

　　该社区以拆迁安置小区为主，现有常住居民9063户，人口20000余人。社区党委下设8个党支部，共有在册党员306名，在职党员81名。今年初以来，社区秉承“党群联动，服务居民”的理念，以社区党委为核心，创设“微管家”服务新模式，通过培育物业企业党组织、加强小区业委会党员配比，创新推进小区“党群家园”建设，积极探索党建引领下的社区治理新路径，不断增强居民获得感。

　　建组织，筑牢基层堡垒

　　3月30日，成立海盐海诚物业管理有限公司党支部，启动“红色物业”项目，并发布“红色物业”项目倡议书；建立“红色微家”，即党群家园，形成以社区党组织为统领，小区物业党支部、业委会、党群家园等构成的组织体系。

　　7名社区干部分别担任盛世钱塘、恒大御景、盐平秋月、京浦花园、海景苑、明珠苑、泊林公馆等7个小区的“微管家”，通过设置和谐卫士岗、安全卫士岗、 畅心服务岗、暖心服务岗等微家服务岗，制定“微家规”，履行政策法规宣传、文体活动平台搭建、业委会和物业之间良性互动协调等职责。

　　每幢楼选配红色楼道长，通过收集、研判、交办、督办、反馈、评价等一系列流程，切实承担起社区民情信息员、民事调解员、政策宣传员的职责。社区党委实行两委班子成员分片联系制度，以认领楼道、签订协议、会议交流、民主测评、评选表彰等形式，加强对楼道长的管理。

　　在小区建设治理过程中，社区积极吸收党员、驻地共建单位、社会组织、群众等共同参与，做到问题共商、责任共担、成果共享，突出小区治理的自治和德治。其中，“活力海沙”微信公众号实现线上线下互动。常态开展志愿公益服务，实现党群互动。开展结对共建活动，实现共建助力。

　　优服务，拉近党群关系

　　海沙社区坚持以党建引领区域联动，建成以社区党委为核心，社区居委会、小区业委会、物业服务企业、党群家园、小区居民共同参与的五方联动工作机制，推动小区建设治理。同时建成三项议事机制，即决策听证机制：对小区在管理中涉及居民群众切身利益的事项广泛听取意见建议；矛盾协调机制：对小区间的公益性、群众性事务和各类矛盾纠纷，召集相关当事人进行协商解决；政务评议机制：召集小区各方代表对小区建设实施项目进行成效评估。

　　海沙社区依托物业企业相对稳定的工作队伍和细化的工作内容，加强对小区环境秩序管理、配套设施维护和提档升级，创造整洁优美的良好宜居环境。依托小区业委会，根据日常走访、民情收集和业主诉求等，不断拓展服务内涵，做到“民有所呼，我有所应”。同时，依托党群家园，通过专题讲座、发放宣传资料、群众文体活动等，让居民在寓教于乐、潜移默化中了解法律知识、垃圾分类、文明出行，并逐渐成为日常的行动自觉，营造文明友善的良好风气。