“真太感谢你们了，我一次都不用跑，就把事情办好了！”8月17日下午，龙泉市道太村西坑下村64岁的兰年夫老人，从协辅警龚新友手中接过户口簿时激动地说。

　　兰年夫老人的儿子常年在义乌工作，家里人一直想给小孙女小兰改名字，可西坑下村交通很不便，此事一直耽搁着。眼看着下半年孙女即将上幼儿园小班了，他急着想在9月1日前把孙女的名字给改掉。

　　不久前，兰年夫老人听到村里人说，现在龙泉市公安局出台了一项政策，在每个村都定了一个代办员，只要将待办事项的材料交给村里的代办员就能完成事项办理，自己也不用跑了。

　　8月16日上午，兰年夫打电话给西坑下村代办员林大伟，将孙女要改名的事情告诉了他，没想到林大伟当天就到老人家里取走了相关材料。更没想到的是，第二天下午，派出所小龚就将办好的新户口簿送到了他家里。

　　“西坑下村地处偏远。以往，村民办理许多政务事项都需要坐1小时车到龙泉城区，而且每天只有一趟班车，办完事后要在第二天坐汽车先到道太派出所登记，然后再搭车回村里，况且道太派出所到村里车程近一个小时而且没有直达车，非常不方便。”代办员林大伟说，“作为村里的代办员，经常要到乡里开会，每次去之前，只要将收集好的材料带到派出所，剩下的手续派出所便会办理好，确实极大方便了办事群众。”

　　今年6月，为方便乡村群众办事，龙泉市公安局推出“一窗式点点通”村级代办制度，将出生落户、死亡注销、居住证办理等24项行政权限下放至派出所，由派出所在每个村聘任代办员，实现偏远山区群众办事“一次不用跑”。截至目前，龙泉覆盖444个行政村的“一窗式点点通”村级代办制度已全部启动，群众满意率达100%。