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O2O项目为何频频昙花一现?关键要找到盈利模式
2016年02月29日 10:13:22 来源: 中国宁波网 记者 孙美星

  浙江在线02月29日讯想做个脸、修个指甲,有美容平台提供上门服务;出门逛个街,打开手机APP可以找优惠、等餐位、赚积分;就连开车上下班路上,在后备箱里装上几瓶酒,也能顺便当个移动的酒掌柜……去年下半年以来,多个宁波本土O2O项目扎堆上马,进入创业的高峰期。

  但与此同时,一份份O2O项目的倒闭名单正被越接越长。O2O项目似乎陷入了昙花一现的迷局,未来O2O创业是否还有发展机遇?"虚火”退却中该如何理性看待?

   1.火热

   美容洗脚买酒都能上门服务

  随着电商的普及和深入,从两年前开始,O2O这种带着互联网基因的商业模式在全国上下迅速走红。在创投资本市场,O2O概念也是热得烫手,只要贴上O2O标签即可引来资金,还有的投资者放话非O2O项目不投。于是,从衣食住行到买房买车,都能找到这种模式的样本。

  从去年开始,宁波本土的O2O创业热度也迅速升温。从去年底到现在,各种连接线上和线下的新项目如雨后春笋般密集上线,仅跨境电商O2O体验中心就有四五个。

  美容业O2O平台对宁波消费者来说比较陌生,其实在北上广深等一线城市早已兴起。去年5月,宁波一家美容企业推出O2O项目"来美美吧”,用户只要下载一个APP,就可以预约美容美体上门服务。

  传统的推拿足浴行业也在拥抱互联网。也是去年,宁波御轩堂基于线下门店拓展了O2O业务,提供上门推拿、理疗、修脚、足浴等服务项目,手机下单,可预约理疗师上门服务。

  去年国庆节前,宁波多了一款本土逛街O2O平台"荡马路”,该平台一方面为顾客提供商家优惠信息,为商家引流,另一方面经常提供特价秒杀商品。

  如今各种酒类销售的O2O项目不少见。春节前,宁波一家本土电商公司创办了一个酒类O2O平台"点点酒”,为了解决酒类配送难题,该平台受分享经济的启发,招募私家车主把汽车后备箱当移动酒柜,让车主在上班路上顺便送酒上门赚取外快。

  记者注意到,这些O2O项目虽然在宁波首发,眼光却并不局限于本土市场,像"点点酒”"来美美吧”等项目,都是计划面向长三角乃至全国范围的市场做推广。

   2.危机

   多个本土项目昙花一现

  一批批项目兴起的同时,也有一批批在倒下。去年下半年,一份在网上流传甚广的《华东O2O项目死亡名单》揭露了O2O创业风光背后"尸横遍野”的现状。名单上列出了涉及16个领域的40多个O2O倒闭项目,其中外卖、洗车、教育、旅游等领域首当其冲。

  宁波之前创办的不少O2O项目,同样面临找不到盈利点、大笔投入之后难以维系的窘境。

  市民张先生近日从家中翻出一张宁波生鲜O2O品牌"好尔万家”的消费卡,想看看卡上还有多少余额。但他一打听,该项目早在去年就停止运营,其注册地的办公地址早已找不到这家公司。

  作为宁波最早的生鲜O2O品牌之一,好尔万家2013年11月在江东区上线,主推基地—社区—消费者三点一线的菜篮子电商直销模式。这家企业首期在江北设立1000亩种植基地,同时与社区门口的食杂店合作,设立了社区提货点。一头连接基地农场,一头通过200多个小区的社区提货点,为顾客提供网上下单、送货上门的新鲜生鲜商品,这样的购物模式解决了都市人买菜的难题,看上去应该前景广阔。但实际上,在具体操作中,遇到不少难题。

  记者从江东区市场监管部门了解到,去年5月,宁波本土生鲜电商好尔万家就因为经营困难暂停营业,280多家社区提货点不再供货,之后公司退还了顾客手中剩余的消费卡余额。

  好尔万家有关负责人曾在接受媒体采访时分析项目失败原因,因为没有合理设置每个订单的起步价,消费者买一把青菜就要免费送货一次,还要保证12小时内送货到位,配送成本高。此外,生鲜商品的损耗大,品质把控很难,企业每天赔本赚吆喝,这也导致该项目难以维系。

  "逛街吧”是宁波本土最早的逛街APP之一,2013年底在宁波上线。"逛街吧”最大卖点,是给消费者带来比较超前的"上门试衣”服务。"我们和商场合作,通过软件展示商场各品牌的服饰,消费者看重哪几款服装可以手机预约,我们的工作人员免费送上门给客户试穿,如果他们觉得合适可以与商场同步的价格当场买下,不喜欢我们就带回给商场。”逛街吧前CEO张瑞如今已经在杭州重新创业,记者辗转联系到他,他向记者回忆,逛街吧APP最高峰拥有近十万的下载量,作为一个理念新潮的O2O项目,也曾获得2000万元风投。

  "在宁波我们曾与银泰、新华联、鄞州万达等商家合作,一天最高有200单。当时顾客试穿以后的购买率还是蛮高的,有50%左右。”张瑞说,他们曾在宁波多个商家设点,派专职工作人员负责介绍和推广,引导顾客下载和使用。此后逛街吧还曾进军上海市场,与一些知名的百货公司合作,不过效果不如宁波市场反响好。最终该项目因为没有找到合适的盈利模式,于2014年底无奈停止。

   3.观点

   关键要找到合适的盈利模式

  有机构统计,去年全国只有四分之一左右的O2O项目能拿到第二轮融资,绝大多数的O2O创业项目很可能就饿死在第二轮资金到来之前,能获得第三轮融资的更是寥寥无几。由此不少观点认为,O2O创业的寒冬期已经到来。而对于宁波企业方兴未艾的O2O创业热潮来说,前景是否依然看好?

  "O2O对于企业发展的促进作用是毋庸置疑的,前景依然看好。”宁波市商务委消费促进处处长尹秋平介绍说,从宁波企业来看,O2O对餐饮行业的促进效果最为明显。据统计,2015年,宁波餐饮企业通过O2O模式实现的销售额,同比增长超过150%。他认为,宁波企业借助O2O创业,最关键的问题在于能否为项目找到合适的盈利模式,否则只靠投资和烧钱,就算培养起了客户,也很难维系。

  "电商行业目前面临的是类似寡头的格局,BAT(百度、阿里、腾讯)等公司拥有大部分资源和市场份额,他们同时也是O2O行业的引领者,不论进入什么行业这些巨头都有大笔资金来补贴和引流。看起来小企业或是初创企业几乎是没有生存的机会,但其实并不是这样。”宁波市电子商务研究院执行院长、浙江大学宁波理工学院教授林承亮说,用德国知名超市阿尔迪在本土成功击败沃尔玛的例子可以说明,不踩着巨人的脚印前进,走细分市场之路,宁波企业O2O创业仍有机会。

  "阿尔迪超市前身是一家食品超市,它的特点就是专注做细分市场。沃尔玛的单品有上万件,阿尔迪精挑细选,超市里只有750种商品,但都是消费者选择比较多的商品。然后通过全球采购的优势,在确保品质的前提下,把这些商品的价格做到最低,最后赢得了大批顾客。”林承亮认为,对于O2O项目创业者来说,如何切入行业内的细分市场,瞄准特定客户群,做出特色,迅速做大流量,形成差异化优势是成败的关键。

  "O2O创业找准模式,要符合商业本身的基本规律,创新要符合进化的需要,而且项目理念领先太多也不行,像我们的‘逛街吧’项目领先市场有两步,各方面的配合跟不上,市场接受度以及运营氛围都还没到位。”张瑞反思说。

标签: 平台 责任编辑: 冯一伦

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