9月11日上午，柯城区府山街道府山社区“红管家”王明良趁着休息天特意在府山社区辖区内转悠了一圈，发现市区长竿街10幢附近非机动车乱停现象较为明显。“文明城市创建，这样的话肯定要扣分。”王明良心里嘀咕着，赶紧骑车前往府山社区将此问题进行反映。

　　“王警官，您反映的情况，我们网格员也有所关注，会马上处理这个问题。”府山社区主任徐洁艳回答。原来，王明良不仅是该社区的“红管家”，还是柯城公安分局府山派出所的一名基层民警，热心的他总是趁着休息时间，在辖区内巡逻，一旦发现问题就积极汇报。

　　文明城市创建以来，为破解老旧小区治理难题，府山街道以街道社区党组织为核心，有机联结机关单位及各领域党组织和党员，团结和吸引广大群众，积极参与“红手印”文明议事会，通过筛选一批热心“红管家”、完善一套议事制度、签订一份承诺书、找准一批问题症结、推动一批重难点问题解决，为破解老旧小区治理难题提供了鲜活样本。王明良这样的热心党员正是府山社区经过层层筛选成为的“红管家”。

　　每个“红管家”联户一个楼道，并把每周二定为“敲门日”，“红管家”上门走访向居民征求困难问题、征求议题，并定期向社区党委汇报。截至目前，社区内共选出“红管家”418个，实时上传琐事纠纷、维稳事项、群众需求等议题282个，推动老旧小区楼道亮化、设置爱心晾衣角、非机动车停车棚等一批民生问题解决。

　　此外，由街道机关干部、在册党员、居民代表共同参与，府山街道成立了小区“红手印”文明议事会8个，实现老旧小区全覆盖，并共同签订《“红手印”文明议事会承诺书》。

　　在议事结果达成共识后通过签承诺书、摁红手印的形式，形成刚性约束。截至目前，共形成“红手印”事项22个，推进了南湖府苑、芳锦苑杭州湾、狮桥街庭院 “十乱”整治，上街48号贸易商场治乱等18次克难攻坚行动顺利实施。