“大伯，我可以帮您继续申请交通事故人身损害赔偿，但申请之前您得将交通事故认定书、伤残鉴定报告等所有资料拿来……”昨日，来自四川的张大伯第二次来到柯桥区人社局劳动人事争议仲裁大厅内设立的“便民法律服务岗”，向法律服务工作者请求帮助。

　　记者从柯桥区司法局了解到，今年3月1日起，柯桥区司法局在区人社局劳动人事争议仲裁大厅内设立首个“便民法律服务岗”，来自全区11家法律服务所的58名法律服务工作者，将长期免费为市民提供法律咨询服务。

　　“黑中介”年牟利超千万元

　　张大伯在柯桥打工。去年，他在上班途中发生车祸，鉴定为伤残八级。为了申请工伤赔偿，张大伯来到柯桥区人社局劳动人事争议仲裁委员会，在门口遇到了一位自称能帮忙代理理赔的中介韩某。张大伯一听能免费理赔，就心动了。他将自己的身份信息、赔偿所需的所有资料都交给了韩某，由韩某出面和另一方谈赔偿事宜。几个月后，韩某交给张大伯10万元赔偿费，之后就再也联系不上。

　　“张大伯的赔偿分为交通事故人身损害赔偿和工伤赔偿，他被鉴定为伤残八级，一般情况下伤残赔偿在20万元以上，他只拿回了10万元赔偿，是不合理的。”“便民法律服务岗”的值班人员说，由于韩某扣留了张大伯的所有资料，导致张大伯进行下一步维权十分困难。

　　像张大伯这样被“黑中介”欺骗的人还有不少。近年来，一些非法诉讼机构和个人以提供“法律咨询”“代办鉴定”为名，不断渗透到劳动争议调处、交通事故处理、医疗救治、保险理赔等环节，谋取不正当利益。据柯桥区司法局有关人员介绍，柯桥区各类非法诉讼机构和个人每年非法牟利在1000万元以上。

　　“这些非法诉讼机构和个人长期在人社局、交警大队、医院等地附近活动，他们并不是专业的法律服务工作者，没有相应的资质，只是稍微懂一点法律知识。有些以‘老乡’关系套近乎，有些利用当事人法律知识不足的弱点声称‘包打官司’，有些在收到赔偿款后非法收取高额的佣金费用，严重的甚至卷款逃跑。”柯桥区司法局有关负责人介绍，受害的当事人大多是外来务工人员，由于“黑中介”流动性强、隐蔽性高，有的连身份信息都是假的，司法机关很难对他们进行监管。

　　条件成熟推广到其他地方

　　“‘便民法律服务岗’的设立，一方面畅通了市民获取法律帮助的渠道，实现‘零距离’服务群众，另一方面打击了这些非法诉讼中介机构和个人，净化了法律服务市场，维护了群众合法权益。”柯桥区司法局有关负责人说，全区11家法律服务所的58名法律服务工作者将轮流“坐诊”，免费为市民提供法律咨询服务。

　　记者了解到，除了劳动纠纷，设立在人社局的“便民法律服务岗”还将提供婚姻家庭、财产继承、房屋买卖等民商事纠纷的法律咨询，以及法律援助、委托代理等服务。

　　目前，该服务岗平均每天接待来访咨询50人次以上。“后续我们将根据群众需求，在交警大队、医院等处设立‘便民法律服务岗’，让市民享受更多优质的法律服务，维护自身合法权益。”该负责人呼吁，市民在遇到纠纷时要提高防范意识，寻找正规的法律服务机构咨询代理。