浙江在线7月5日讯（记者 徐添城 通讯员 郑国祥）“孙姐姐，我们已经顺利到达云南，妈妈的身份证已经办好了，拿到身份证才知道，原来妈妈已经46岁了……”7月2日晚，家住嵊州市长乐镇岭丰村的21岁女孩小何给当地派出所户籍民警孙莹发了一条微信。这一天，她第一次见到远在云南的亲人们。“20多年了，连妈妈自己都没想到还能找到自己的‘根’，我们想感谢所有帮助过我们的爱心人士和民警们。”小何说。

　　事情还得从年前的一次慰问活动说起。今年1月，来自绍兴的几位爱心志愿者到嵊州市多个村子走访慰问生活困难的家庭，爱心人士徐苏幸就是在这次慰问活动中认识了受助对象。“我们到了长乐镇岭丰村，发现一户人家一直没办低保，一打听才知道，女主人的户口问题一直没有解决。”

　　徐苏幸口中的“女主人”叫王小英（化名），40来岁，与丈夫住在长乐镇岭丰村山脚下的一个小屋中，两个女儿都还在上学。20多年前，王小英与母亲一起从云南来到嵊州。她母亲几年前去世了。王小英一直没关注自己的户口和身份证问题。

　　“还记得自己从哪里来吗？”徐苏幸尝试着问王小英。因为语言不通，徐苏幸一时间无法听懂对方的回答。“我把王大姐的回答用视频录了下来，回来后发给云南的朋友，让他们帮忙辨认。”很快，这场“爱心接力”送来了好消息，按照王小英的记忆，她的老家应该在云南省楚雄彝族自治州南华县沙桥镇。

　　收到这个重要线索后，徐苏幸马上来到嵊州市公安局长乐派出所请求帮助，很快，户籍民警孙莹联系上了云南的民警，双方一同帮助寻找。没过多久，一位沙桥镇大冲村的村干部反馈说，大冲村20多年前有一对王姓母女走失，而且信息基本都对上了。两地民警随后积极帮忙协调，王小英的“寻根”爱心接力进展顺利。

　　7月，王小英终于回到了家乡，见到了亲人们，并在他们的陪伴下办理了自己的身份证。