温州网讯 近日，申请人娄某与某企业在市劳动人事争议仲裁院调解专家的组织下，通过网络在线调解成功。娄某足不出户就要回了被拖欠的工资和经济补偿。这是温州市劳动人事争议仲裁院全力打造互联网+调解仲裁处理的一起网络在线调解案件，今年以来，我市通过在线矛盾纠纷多元化解平台，已为劳动者追回被拖欠的工资近10万元。

　　据介绍，以往申请劳动人事争议仲裁需要本人或者委托代理人带着仲裁申请书及证据材料，到所管辖的劳动人事争议仲裁委员会办理立案受理手续，案件受理后调解过程中双方当事人来回奔波，费时费力又费钱。为拓宽当事人维权渠道，市仲裁院以互联网思维和“最多跑一次”改革精神积极推进“互联网+调解仲裁”，依托浙江省“在线矛盾纠纷多元化解平台”(以下简称ODR)实现劳动仲裁案件在线调解。

　　浙江省“在线矛盾纠纷多元化解平台”是目前国内唯一一个纠纷化解网络一体化平台，具有法律咨询、评估、在线调解、在线仲裁、在线诉讼五大功能。

　　申请劳动争议调解具体操作步骤

　　1.登录https://yundr.gov.cn/或直接搜索“在线矛盾纠纷多元化解平台”；或使用手机下载“浙江ODR”APP；

　　2.进行账户注册；

　　3.在“服务内容”中选择“调解服务”；

　　4.点击“我要调解”，并在“调解列表”中“申请调解”；

　　5.填写纠纷详情(劳动争议案件直接选择“劳动争议”纠纷类型)；

　　6.等待受理，待收到受理短信后，可在纠纷详情中查看纠纷信息及案件进度；

　　7.由调解员召集双方进行在线调解；

　　8.调解成功的，在线确认调解协议；调解失败的，申请仲裁。