在温州鹿城区，有这样一间“解忧咖啡馆”，百姓碰到的许多烦心事，只要来到这里往往能得到解决。这究竟是一个什么样的地方呢？

　　温州市民朱大伯最近碰到了一件烦心事，自己的孙子需要先迁户口才能上小学，可孩子的父母远在意大利工作，不符合现场办理要求。朱大伯听说，有难事儿可以去“解忧咖啡馆”，便带着户口本前去求助。

　　通过视频，民警耐心指导朱大伯的儿子出示相关证件、填写申请报告，并通过互联网平台进行实时采集，不到10分钟时间，朱大伯家的分户业务就顺利办理成功了。

　　这家“不务正业”的咖啡馆坐落在鹿城区七都街道樟里村。它和别的咖啡店不同的是，除了能点咖啡，还有为了方便百姓办事，专门在咖啡馆里驻点服务的民警。

　　在咖啡馆里，民警不仅准备了日常办理、在线办理等多种办事方式，还开设了调解室，利用这里相对轻松的环境，化解和调处纠纷。今年以来，“解忧咖啡馆”已提供远程咨询服务近百次，办理涉企流动人口居住证2800人次。