浙江在线6月6日讯（浙江在线记者 翁浩浩）今年5月，杭州迎来了一个由西安市文明办、各城区、市级部门相关负责人组成的“取经团”。面对千里迢迢赶来的客人，杭州将“车让人”的经验悉数传授。对文明礼仪的孜孜以求，让两座有着深厚文化底蕴的古都彼此走近。

　　从公交车，到出租车、公务车，再到私家车……如今，斑马线前停车礼让行人，已成为杭州的“城标”之一。

　　从西子湖畔，到之江两岸，“最美”的风景随处可寻。

　　近年来，我省深入推进文明城市创建工作，群众素质和城市文明程度不断走高。不仅如此，在浙江，文明城市创建已成为培育和践行社会主义核心价值观的重要抓手，成为推进经济社会全面发展的有效载体。

　　截至今年5月底，全省11个设区市全部获得“省文明城市”称号，其中5个跻身全国文明城市，4个获全国文明城市提名资格城市；89个县（市、区）全部实现浙江省文明城市（县城、城区）目标，其中12个县（市）获全国县级文明城市提名资格城市。

　　塑造城乡“最美”的风景

　　夜幕降临，海宁市区主干道海昌路上流光溢彩、人气很旺。在当地，老百姓更喜欢叫它“好人街”。

　　“好人街”两侧竖起的大型公益广告灯箱格外醒目，上有20位道德模范和“身边好人”的照片及事迹。他们中有教师、民警、出租车司机，也有退休工人、农村妇女；平凡的名字和身份，却都有一颗不平凡的心。闲不住的“活雷锋”孙泉清、受伤后3次下河救人的七旬铁汉俞纪男、敬老院老人们的“好闺女”倪水宝……身边的“最美人物”，成为当地人津津乐道的独特风景。

　　文明创建，关键抓什么？伴随文明城市创建的推广和深化，答案越来越清晰——始终以社会主义核心价值观为引领，让创建活动成为传递主流思想、弘扬社会新风和提高公民素养的实践。

　　近年来，我省四次修改《浙江省文明城市测评体系》、两次完善《浙江省文明县（市、区）测评体系》，每一次都突出思想内涵、强化道德要求、渗透文明修养，指标中涉及社会主义核心价值观的比重逐年提高。

　　浙江大地，社会主义核心价值观处处生根，“最美画卷”徐徐展开：

　　——去年3月21日，“迎接G20　人人讲文明——做文明有礼浙江人”活动在全省启动，以礼待人成为越来越多人的时尚追求；

　　——公益广告、文明墙绘装点大街小巷，让社会主义核心价值观跃然眼前；截至去年底，义乌市向世界各地销售9600万余件社会主义核心价值观主题产品；

　　——好家风建设活动持续推进，全省700余万户家庭参与立规立训，建成150余个家风馆（廊、室），好家风带动了好政风、好民风；

　　——文明城市、文明村镇、文明单位、文明校园、文明家庭等创建“同频共振”，我省10户家庭收获“第一届全国文明家庭”殊荣；

　　——今年4月，我省“争做中国好网民”接力活动举行，机关、学校、企业等各行各业迅速行动，争做清朗网络空间的守护者。

　　这些年，让浙江群众感受最深的，莫过于在文明城市创建过程中，社会主义核心价值观像空气一样无所不在、无时不有。

　　共建共享的民生实践

　　你听过“马路高尔夫”吗？而今在丽水，无论是市领导、党员干部，还是普通群众，在节假日、上下班途中，或是早晚健步走时，都会以志愿者的身份上街做一件事——捡烟头，这成为许多人的生活习惯。于是，“马路高尔夫”的趣称应运而生。“前几年我还有点不好意思，但现在街上到处是‘红马甲’，彼此碰到会默契一笑。”在法院工作的志愿者厉志华说。

　　如果把创建文明城市看作一盘很大的棋。那么，走好“当头炮”至关重要。

　　浙江的经验是，精准聚焦群众最直接、最关注的精神文明建设问题，最大限度激发群众的参与热情。于是，一个小小的烟头、一条普通的斑马线、一处公交车站前的排队等候区，都成为标注一座城市文明刻度的试金石。而这些“举手之劳”，也迅速点燃了群众参与创建的热情。

　　在长兴，有个博览会让人眼前一亮。今年3月5日，长兴县举办了首届学雷锋志愿服务博览会，集中向全社会展示志愿服务资源。长兴深蓝社会工作服务中心的志愿者孙霞说：“博览会为志愿者提供了分享交流的机会，也让更多市民了解并参与志愿服务。”目前，长兴县共有注册志愿者5万多人，志愿服务团队近400支，他们积极参与到“五水共治”、治危拆违、城乡建设等重点工作中。

　　文明城市创建为了什么？浙江用驰而不息的实践铿锵作答——创建为民、创建惠民。

　　当文明创建融入城市公共秩序优化，街头巷尾越来越干净整洁，车辆行人的不文明行为逐年下降，交通越来越顺畅；

　　当文明创建融入群众文化生活，社区和农村群众自编自演的“草根文化”生机勃勃，农村文化礼堂如雨后春笋不断涌现，让农村群众享受到了精神生活的“农家乐”；

　　当文明创建融入城乡联动发展，万个文明单位结对万个行政村的“文明共建”活动持续深化，推进城市公共服务体系向农村架设、城市基础设施向农村延伸、城市文明向农村辐射。

　　在文明城市创建中，“人人参与、人人共建、人人共享”的良好社会风尚不断升级，形成了“两富”“两美”现代化浙江建设强劲的精神推动力。

　　让文明新风永驻人心

　　走在绍兴街头，你会看到一种特殊的场所——“爱心服务站”，里面摆放着矿泉水、茶叶、饮水机、书报架、保健箱等物品。它们，是为那些辛勤的环卫工人而设。“爱心服务站”的前身叫“爱心避暑点”，设在主要街道沿线各机关事业单位、银行等，曾在酷暑时节接待环卫工上万人次。夏天乘凉歇脚，那么冬天呢？于是，“爱心服务站”诞生了，对环卫工群体的关爱也从一季拓展到了全年。截至目前，绍兴全市共有“爱心服务站”200余家，将一份独特的温馨传递下去。

　　文明城市创建，不是一蹴而就；巩固文明创建成果，也并非一劳永逸。

　　我省凸显问题导向，以查找问题、整改问题、解决问题推进文明城市创建向纵深发展。

　　每周一，台州市黄岩区西城街道西街社区的老党员包岳顺都会到社区巡逻。“占道经营少了，道路整洁了，车也不乱停了，现在越巡越没问题了。”他说。在西城街道，活跃着12支、近100人的社区“五老”志愿者队伍。他们每周在各社区范围内巡查，发现问题当场督促整改并做好记录回头看。截至目前，西城街道的“包岳顺”们当场落实整改300余个问题，劝导不文明行为200余起。

　　文明创建实打实，一个社区如此，一座城市也如此。在瑞安，一条紧密融合型督查链，有效推进各项文明创建任务落到实处。截至目前，当地共开展实地督查4875人次，走访部门单位615个次，形成《专项督办通知书》186期，直接促成近2万个问题整改落实。

　　由省文明办制定的《浙江省城市文明程度指数测评体系》，把体现人的文明素质和城市文明程度的因素纳入体系中，每年对11个设区市进行“城市文明程度指数”和“社会道德环境公众满意度”测评，测评结果向全省通报，测评成绩纳入对设区市党政领导班子和领导干部实绩考核，杜绝“文明创建搞突击”现象。

　　自2015年起，省文明办每年都会对12个全国县级文明城市提名城市进行暗访，查找存在问题、进行书面反馈，督促当地进行整改，并将暗访成绩以20%的比重纳入年度测评总成绩。

　　省文明办开展的2016年全省社会道德环境公众满意度调查显示，社会公众的满意率为93.42%，同比提高1.57个百分点。