北仑自实施“最多跑一次”改革以来，不断整合资源、提质增效，通过创新完善“全天候、全方位、全流程”的便民举措，打造高质量的营商和便民的环境。

　　阿拉警察app

　　助力“最多跑一次”

　　在北仑公安分局出入境办证大厅，工作人员告诉小编，如果没带身份证，之前下载了阿拉警察app并进行过身份证认证，可以通过扫二维码现场打印身份证。

　　北仑公安分局出入境管理大队民警 李晓芬：“相关的业务很多都能在那里找到，包括港澳再次签注，就实现零次跑，只要在app上操作就可以，不用来我们这边窗口办理。”▽

　　居住证延期业务

　　服务与时俱进

　　除了电子证照认证，北仑公安分局出入境管理大队还跟派出所、治安大队等部门衔接，在北仑首推创新服务举措--居住证延期业务，将服务做到与时俱进。

　　市民 徐晖：“我是来办护照的，发现居住证过期了，本来要去派出所办理，很麻烦，现在这边直接可以给我办续期，方便了很多。”▽

　　整合资源、提质增效

　　推出“兜底专窗”

　　北仑自实施“最多跑一次”改革以来，包括公安在内的所有单位部门都在不断整合资源、提质增效，推出便民举措。北仑区行政服务中心甚至还有个“兜底专窗”，专门受理群众跑一次无法解决的事项。

　　北仑区行政审批管理办公室综合科副科长 马金金：“如果遇到跑一次没办成的事情，那么我们这个专窗都可以进行申诉受理，由我们专窗的工作人员进行协调处理。”▽

　　专窗设立以来，已受理并办结群众申诉事项7件，帮助群众解决其它非业务困难10余件。

　　手绘地图

　　助力精准跑

　　“最多跑一次”改革稳步推进，各单位部门也有很多便民举措。但是什么业务该去哪个部门办？这个部门又在哪里？针对群众最现实的需求，北仑特地制作了“最多跑一次”手绘地图，囊括了分布在北仑城区的主要办事点，助力精准跑，避免多跑、错跑。

　　北仑区“最多跑一次”改革工作专班日常负责人 贺建良：“通过一些相对活泼，又能够赏心悦目的方式，让老百姓能够更加直观地看到北仑办事地点在哪里，联系方式怎么样。”▽

　　据了解，“最多跑一次”改革以来，北仑区聚焦群众反映突出的办事难、办事慢，“多头跑、来回跑”等问题，扎实推进简政放权、放管结合、优化服务，不断探索民生事项“马上办、网上办、就近办、一证办”，多方位提升群众获得感。截至目前，北仑已经梳理1328个事项，并基本实现了“最多跑一次”。

　　（北仑广电全媒体 记者 严武意 向勇）