
山茶在海棠树下晒太阳。浙江省安宁疗护指导中心供图
3月25日,那一周唯一的晴天。阳光薄薄地铺下来,山茶被推出了病房。家人在左右,海棠树就在头顶,花还没有全开,风一吹,枝条轻轻晃。她眯起眼,任由春风拂过脸颊。很久没有这样被风吹过了。
“史湘云在芍药花下睡着了,我想在海棠花下睡着。”她在手机上缓缓打出一行字。疾病夺走了她完整的声音,却没能夺走她想做的梦。
停顿片刻,她又打出第二行字:“感谢天使,你们是天使。”然后,她放下手机,双手合十,向身边每一位帮助她达成“晒太阳”这个小小愿望的医生、护士、社工、志愿者郑重地道了一声“谢谢”。声音微微发颤,眼眶也红了,但嘴角是笑着的。
山茶,是浙江医院医疗照护病房里一位接受安宁疗护的癌症晚期患者。她告诉我,她也曾以为,进了这里,就是“等死”。可在这里,她的身体和心灵被一次次治愈。
我在这里待了两天,看见许多和山茶一样正缓缓走向生命终点的病人。他们没有被遗忘,也没有被放弃。在这个春天里,他们重新找回舒适、尊严和爱。

浙江医院医疗照护病房。 王杭晨 摄
“有时去治愈,常常去帮助,总是去安慰”
安宁疗护,也被称为临终关怀或舒缓医疗。1967年,英国女医生西西里·桑德斯在英国创办了第一家现代意义上的安宁疗护机构,标志着现代安宁疗护事业的开端。
在中国,安宁疗护的发展时间并不长。2017年,当时的国家卫生计生委颁布《安宁疗护实践指南(试行)》,确定用词“安宁疗护”。
2018年,浙江医院与杭州市西湖区中西医结合医院合作,设立医疗照护病房,实行“病区医疗托管,门诊重点扶持”模式,探索建立以“医、康、护、养、疗”为核心的老年健康服务模式。2023年,该病房被认定为首批浙江省“标准化安宁疗护病区”。
很多人都觉得,这里不像医院的住院部:走廊上,挂着病人亲手画的油画,色彩温暖而有力;窗台上,医护人员养的鲜花盆栽正悄然开放;病房宽敞、明亮,布置得像家一样舒适温馨。

窗台上,医护人员养的鲜花盆栽正悄然开放。 王杭晨 摄
“有时去治愈,常常去帮助,总是去安慰。”美国医生特鲁多著名的墓志铭被贴在墙上,穿越一百多年时光,成为这里每一位医护人员的座右铭。
他们总是面带微笑,哪怕为患者清理溃烂伤口时,也从不戴手套。不是不怕脏,而是想用手心的温度,去贴近另一颗心。处理失禁患者的排泄物,换下被浸透的被褥,夜半时分数次为患者翻身……常人难以想象的事,他们日复一日地做着。
护士长项巧珍每天上午花两个小时查房,除了查看病人的身体状况,更多的是看见、倾听、回应和陪伴。她告诉我,这里并非专门的安宁疗护病区,还收治许多需要呼吸照料或者多病共存的老年人,但团队一直用安宁疗护的理念照顾每一位患者。“医疗的目的不仅是减少患者的痛苦,更是要让患者在照护过程中感受到自己的生命被重视。如此一来,即使是到了最后一刻,都可以怀抱活着的动力。”项巧珍说。

一位患者正在做手工。王杭晨 摄
应教授喜欢看书,王奶奶近来总是念叨故去的老伴,张大伯的状态一天比一天好……每一个病人,她都用心记在心里。
“徐奶奶,你好吗?”
“我还活着。”
“我看到了,活得很好!”
“哈哈,活一天,赚一天。”
这样的交谈,让我几乎忘了他们是医患关系。病房里,笑声轻轻的,空气是暖的。
从4楼到6楼,我跟着护士长一起走进每一位患者,静静倾听他们心底的声音。
8年的疾病终末期患者临床照护经验,让项巧珍对安宁疗护有着更深的领悟。她认为,安宁疗护,是对患者及其家属的舒适照护、心理支持、社会支持和人文关怀,实现身、心、社、灵四个层面的全人照护。“我们以减轻病人的痛苦为主,减少侵入性的医疗操作,不勉强拉长生命的长度,但也绝不轻易让它缩短。我们尊重每一位患者的知情权和自主权,帮助他们舒适、干净、有尊严地走完人生最后一程。”项巧珍说。

一位患者的床头贴着女儿亲手画的花。王杭晨 摄
“那一刻,我觉得我还是个人”
山茶住在47床,今年46岁,是这里最年轻的患者。5年前,她被查出鼻咽癌。这几年,她和家人跑遍了杭州的大医院,试过所有能试的治疗手段,仍挡不住癌细胞一寸一寸地扩散。身体疼到极点,吞咽功能受损,水只能蘸在棉签上挤进嘴里,每天靠一袋脂肪乳撑着……十几种不适症状拧在一起,常常让她觉得生不如死。今年立春,她突然大吐血后,就再也没能站起来。

项巧珍为山茶读书。 王杭晨 摄
即便病痛缠身,她依然想活得有尊严、有品质。今年2月,家人尊重她的意愿,把她送到了浙江医院安宁疗护病房。
“总算找到一个可以让她留下来的地方,一个让她、让我们都安心的地方。”山茶的丈夫沉积岩说。这是他的网名,也是山茶对他的昵称。
山茶曾是一名园艺专业的大学老师,后来专注做自然教育。生病这几年,她读了大量哲学、心理学、教育学方面的经典书籍,对自然教育和学科教育的结合有了诸多的想法。身体允许的话,她是想大干一场的。即便是现在,她也仍是想大干一场的。她有一个耕耘了10年的公众号,在里面,她写对自然教育的热爱,写对生命的思考,写人生的体悟,也一字一句地为女儿写下临终遗言。

医疗照护病房里的“安心卡”。 王杭晨 摄
“你的心愿是什么?”来到医疗照护病房的第一天,志愿者钱萍为因病痛无法言语的山茶取来了一叠“安心卡”,想要了解她的心愿。山茶缓缓选出了几张:“请不要在我身边哭泣”“我要保有尊严”“我的医疗要自己做主”“我不要靠机器维生”“我想谈谈我害怕的事情”。
在医护团队的努力下,山茶的病痛被控制在可以忍受的范围,她终于又能断断续续地说话了。于是,她开始与陪伴在身边的家人、医护人员、社工和志愿者,认真地聊起死亡,以及她希望如何与这个世界好好告别。而大家,也从不避讳这个话题,围坐在一起,温柔而坦诚地与她交谈。
沉积岩每天都来病房陪伴照料,山茶总说他是“世界上最好的老公”。那天,趁着照护的间隙,我与沉积岩聊了几句。
他告诉我,妻子已经从容地为自己安排好了身后事。她挑好了自己喜欢的衣服,是粉红色的,也写下了葬礼上的悼词。她深爱着大自然,不愿被安放在公墓里,而是选择了生态葬。在社工和志愿者的帮助下,她找到了一方茶竹园,那里有她钟爱的茶香与竹影。她将自己托付给那片宁静的土地,让生命归于自然,永远依偎在山水之间。

山茶每天都会和丈夫在微信上聊天。 受访者供图
山茶也并不总是那样坚强,她其实也会害怕死亡。
第二天,我依旧跟着项巧珍护士长一起查房。不知是否因为清明将近,山茶的情绪有些起伏,她抱住项巧珍,哭了出来。
“我是不是要横着出去了?”她问。
沉积岩和项巧珍都没有出声,或者说,不知道该怎样出声。
静了一会儿,她忽然轻轻问:“会有奇迹吗?”
项巧珍俯下身,握住她的手,握得紧,也握得轻:“我不会说一定会有奇迹,也不会说一定没有奇迹,我只能说我们正在创造奇迹的路上。”
出了病房,项巧珍的眼睛红红的。她告诉我,即便见过那么多患者,可每次遇到那样的时刻,她还是不知道该怎么回应才最好,但她选择如实告诉病人,因为她不想给病人无谓的希望。
山茶让项巧珍想起了那个叫蕾蕾的女孩。“蕾蕾也是这样有才。”项巧珍说。
蕾蕾是项巧珍曾照护过的年轻患者。那时候,蕾蕾有个很小的愿望——吃一口冰淇淋,但身边所有人都劝她为了健康忍一忍。
“那一天,她和我说,护士长,我已经3年没有吃喜欢的冰激凌了,就一口,一口就可以。说着,她眼泪就流了下来。我如何能不满足她这么微小的心愿?”那一天,项巧珍买来了蕾蕾最喜欢的香草味冰激凌,用勺子舀了一点,放进她的嘴里含化。
后来,蕾蕾在日记里写道:“那一刻,我觉得我还是个人,我还是个人呢。虽然后来我有一点点恶心,我就想哪怕是吐了,我觉得也是值得的,就这一口。”
终末期的病人,最想要的是什么?项巧珍常常问自己。“病人,首先是一个人,有喜有悲,有念想,有不舍。我们能做的,就是尽全力去成全他们的心愿,让他们在生命的最后阶段,依然能感受到自己作为‘人’的存在。”项巧珍说,“让病人不留遗憾,也让家属不留遗憾。”

浙江医院医疗照护病房里悬挂的书法横幅。 王杭晨 摄
回家——生命尽头的另一种温柔托举
实际上,大多数的终末期患者都想在家中走完最后一段路。
浙江医院医疗照护病房主任柴栖晨认为,安宁疗护是一种理念,不一定要有特别的场所,只要有一群受过严谨专业训练的医疗团队,即可在任何一家医院或场所开展“全人、全家、全程、全生命周期”的综合性健康照护。
柴栖晨曾为一名98岁的肝硬化晚期患者周爷爷提供安宁疗护服务。入住病房前,周爷爷被三甲医院的医生判定只剩一两个月的生命。
“老人刚进入病房时状态很差,不愿配合治疗,一心只想回家。团队一边耐心地为他做心理疏导,一边给予积极的医疗支持。20多天后,他的状态有了明显好转,我们为他申请了家庭病床,才让家属带他回家。”柴栖晨介绍,目前,浙江全省已有175家省、市、县级医院建有安宁疗护病区,960家基层医疗机构提供安宁疗护服务,同时培育有103个居家安宁疗护实践建设基地,家属可以根据需求联系就近社区的家庭医生,安宁疗护医护人员也会定期上门服务,共同制定个性化的居家照护方案。
柴栖晨至今记得第一次上门看望周爷爷时的情景。
“他特别松弛,床就靠在窗边,阳光洒在身上。窗台上摆满了零食,有他最爱的虾片,还有一大盆各种口味的棒棒糖。”他描述道,“他摸出一颗棒棒糖,发现不是自己喜欢的口味,就放回去,再摸一颗,直到找到那颗最爱的。然后他就那么惬意地舔着棒棒糖。那一刻,我们心里都特别温暖。”在居家治疗的过程里,周爷爷每天都会喝一点小酒,能下床和家人一起吃饭,甚至还能外出就餐。最终,周爷爷生存了13个月,在家人的陪伴下,在家中安详离世。
“这大概就是中国人所说的‘善终’。通过这样的方式延长的生命,才是真正有品质的生命。”柴栖晨说,实际上,接受安宁疗护的患者,获得更高生活质量且更长生存时间的不在少数。
为了帮助更多居家治疗的患者获得更专业、更有温度的安宁疗护服务,2025年3月,浙江省首家安宁缓和医、护、社协同门诊在浙江医院三墩院区开诊。每周二下午,这间诊室只放出6个号。医生、护士、社工、志愿者,把这间不大的诊室挤得满满当当。然而,患者与家属的心却在这拥挤的房间里得到难得的疗愈。
浙江省安宁疗护指导中心副主任、浙江医院麻醉手术部主任夏燕飞招呼我进诊间。在这里,我看见了另一种生命尽头的温柔托举。
52岁的张女士走进诊间时,满脸焦虑。她断断续续地讲述着父亲近几日的异常状态,也道出了自己在照护过程中的无助与疲惫。
夏燕飞没有打断她。只是耐心地倾听,温柔地询问,一边安抚着她的焦虑,一边详细地评估老人在家的吃喝拉撒睡以及病情,并与她一起规划如何有质量地帮助老人走完生命最后一程。
这场对话,持续了整整一个小时。
“其实,从老人患病的那一刻起,很多子女就陷入了手足无措的状态。这段时间,他们不仅要面对亲人即将离去的心理重压,还要付出更多体力与精力。照护者往往自己先被拖垮了。”夏燕飞说,“照护者的压力需要被看见,并提供专业的指导与支持。”
正是技术与人文的深度融合,让照护者告别“兵荒马乱”,在不舍与疲惫中重新锚定方向,思考“对患者来说,什么才是最重要的”,使“道爱、道谢、道歉、道别”成为可能。

护士小叶为患者写的告别词。 浙江省安宁疗护指导中心供图
“让生命影响生命”
8年来,浙江医院医疗照护病房的医护团队,默默陪伴近400名疾病终末期患者走完人生最后一程,他们的年龄从而立之年到期颐之年。
护士小叶,从病房创立之初便来到这里。多年守护在生死之间,她比常人拥有更深的共情力与同理心,也因此承载了更多的无力与心痛。
前不久,一位患者走到了生命的最后几个小时。小叶轻轻坐在他床边,俯身在他耳畔,一字一句地念起自己亲手写下的告别词:尊敬的C老师,您好!我是您的管床护士小叶,在照护您的过程中我有很多的感悟想与您说……虽然您已经处于昏迷状态,但我相信您还能听到周围的声音,感受到您爱人和您儿子不断抚摸,温热的掌心,他们一直在您身边守护您,您尽可以感到安心……我也很感谢您对我的照拂,人与人之间相遇就是一种缘分,我与您接触感受到的也都是温和的力量,感谢您让我认识到生命的可贵和能够自由呼吸是件多么幸福的事,希望未来我也能帮到更多和您一样的人,未来医学的发展能够治愈疾病的痛苦。
C老师去世后,小叶一直沉浸在悲伤中。身边的医护人员会走过来抱抱她,告诉她:“你已经做得很好了。”他们总在互相疗愈。

蕾蕾的画作。 浙江省安宁疗护指导中心供图
投身安宁疗护的人,都是一群怀揣相同信念的同行者。浙江医院副院长、浙江省安宁疗护指导中心主任陈新宇说:“当医生和护士真正看见病人的痛苦,并用心回应这份痛苦时,他们的工作便已经超越了纯粹的医学。他们有着大爱情怀,而这份情怀,值得被看见、被肯定、被呵护。”
“我预见了所有悲伤,但我依然欣然前往。”项巧珍在照护患者时,常常说起“感恩”这个词。她感恩遇见的每一位患者,“感恩他们用自己的生命故事教会我们:活在当下,珍惜现在。”

蕾蕾的画作。 浙江省安宁疗护指导中心供图
两年前的4月3日,是蕾蕾离开的日子。她38年生命中的最后70多天,是在医疗照护病房度过的。那些日子里,她用画笔和文字,一笔一画地记录下与病魔抗争的心路历程。生前,她和丈夫一起整理了这些画作与文字,授权给浙江医院。他们把书取名为《归途》。项巧珍为这本书写了序言。
“蕾蕾想通过这种方式留下一点痕迹,把那份向死而生的勇气留给这个世界。她曾说,如果有幸能帮助到一些人,那是最好的了。”项巧珍说。如今,这本饱含温暖与力量的书,已经送到了全省11个设区市的安宁疗护团队手中。越来越多的人,从书中获得了力量。
山茶也是如此。她希望女儿能把她的公众号传承下去,把爱传递下去,用文字疗愈更多人。
“我始终相信,病人的力量是强大的。我们只是在旁边看见他们、陪伴他们,然后帮助他们一起把那份力量发挥到最大,让生命影响生命。”项巧珍说。

蕾蕾的画作。 浙江省安宁疗护指导中心供图
(应受访者要求,文中山茶、蕾蕾系化名)
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