诸永高速用“服务+”解锁美好出行

　　“欢迎驶入诸永高速神仙居收费站，站所沿线分布有神仙居5A级景区、上叶民宿群，还能享受4A级森林氧吧的清新空气，祝旅途愉快。”6月至8月，诸永高速神仙居收费站迎来新一轮假日车流，收费员为旅客提供路况、沿线文旅资源等信息，将岗亭变身激活沿线文旅资源的“流量入口”。

　　诸永高速台州段不仅是仙居区域交通网络的主干道，更是一条集自然景观与休闲度假于一体的黄金旅游线路。

　　通车十五年来，诸永高速锚定“服务公众美好出行”目标，以高速路网为主阵地，在服务美好出行寻求新突破，持续提升通行效率与服务品质，为公众美好出行开启高速出行美好体验。

　　借助诸永高速综合交通枢纽优势，浙江省交通集团高速公路台州管理中心创新应用“导游型”窗口服务模式，持续探索异业合作新模式，与当地旅游集团签订“文旅融合战略协议”，串联周边民宿、餐饮，打通神仙居全域旅游“一张网”格局。神仙居景区旺季车流量同比增长19%，客流量提升28%。此外，台州管理中心推进“绿美诸永”绿化品质提升工程，将沿线路域环境卫生整治、交安设施维护等综合提升工作与神仙居独特风貌提升相结合，形成景美路畅的交通“风景线”。上半年，《从交通动脉到旅游引擎--诸永高速打造“快进慢游”黄金廊道的实践探索》入选中国公路学会旅游交通工作委员会“2025年度交通与旅游融合创新项目”之“旅游公路（旅游风景道）项目。

　　针对诸永高速假日流效应明显，台州中心高效落实早发现，快响应，快处理 “一早两快”机制，协同温台金三地建立高、地、交长效联动保畅，创新“驻点+轮巡+补位+快处”巡控模式，提升路面突发事件快速发现、快速到场、快速处置效率；以“十字引流法”减缓白塔等互通枢纽路段拥堵压力，实行“单循环圈”模式破解神仙居节日景区效应的大流量拥堵难题，百万车公里事故率、拥堵缓行次数、拥堵时长实现“三下降”。此外，诸永高速清障车辆加装1立方米水箱和高压水枪微型消防模块，实现“施救 + 消防”的功能融合，压缩消防响应时间，提升高速公路应急救援效率，平均响应时间较以往缩短了60%。

　　诸永高速推动交通运输的顺畅运转的同时，还在助力区域发展方面积极作为，勇担重任。近年来，该中心将交通服务延伸公共文化领域，携手当地图书馆设立图书馆外延伸服务点，仙居县图书馆省属企业分馆先后落户诸永高速神仙居收费所和埠头隧道所，面向游客及周边民众开放，为读者提供5000余册图书。以分馆为基点，强化与生产业务融合，埠头隧道所烟霞分馆开展乡村阅读分享会6次，‌特邀专家农技讲座指导3期，培训100余人次，为周边村民搭建输送专业的农业技术知识平台。以文化共育互融，开创“图书馆+”公共服务模式的高速新实践。此外，台州管理中心与地方红十字会携手共建，通过数十场专业应急救护培训，已成功锻造出一支1056 名持证红十字救护员 “生命”护卫队。将专业应急救护的力量嵌入高速公路应急管理每个环节，为公众安全出行保驾护航。

　　接下来，台州管理中心将不断探索品质服务新路径，持续推动高速公路服务提档升级，为人民群众打造更安全、更便捷、更高效的出行体验。