诸永高速创新实施“四个主动”，守护群众美好出行

　　浙江在线12月8日讯（通讯员 李元鑫）今年来，诸永高速温州段日均车流量同比往年激增23%以上。面对流量攀升与复杂路况带来的双重挑战，浙江省交通集团高速公路温州管理中心永嘉拯救大队创新实施“四个主动”工作举措，切实为过往司乘人员提供了安全、高效、便捷的出行服务。

　　主动治理降事故，筑牢安全防线

　　针对25公里长下坡事故多发情况，永嘉拯救大队系统开展隐患排查与主动治理，实施设备加装、监控优化、机制创新等55项整改举措。通过建设27处事故预警带、加装7处枢纽声光电预警喊话装置，在长下坡路段增设200个集成“车靠边、人撤离、即报警”九字箴言及扫码报警功能的新型反光锥形桶，配合隧道口、互通汇流点定向喇叭、黄闪报警器等设备，形成全方位安全预警网络。创新“闪电清障法”，通过施救点位前置、“潮汐流”动态布点、移车神器全覆盖及无人机轻微事故引导等措施，实现主线快速疏通，严防二次事故发生。据统计，今年以来百万车公里事故率同比下降16%，安全保障能力显著增强。

　　主动干预降拥堵，畅通出行脉络

　　拯救大队深化“345智控巡防工作法”，建立异常车辆“早发现、早响应、早干预、早处置”机制，推动监控室从“被动指令”向“主动建议”转型。创新“先引代分、先卡代封、先限避关”策略，通过引流、限流、滴水式管控减少入口关闭频次，利用主线与收费站情报板实时发布路况信息，配合隧道广播喊话引导司机快速撤离事故现场。今年以来，收费站入口关闭时长同比下降26%，有效提升道路通行效率。

　　主动服务降投诉，提升司乘体验

　　拯救大队规范清障收费分级审核流程，作业车全面配备便民工具药品，加强一线队伍服务意识培训，打造标准化服务流程。对接服务区优化大流量期间双向车位引流、限量加油、清场换停等措施，联合保险公司、交通执法部门及高速交警升级节假日“便民服务站”，提供保险咨询、路线指引、应急帮助等“一站式”服务。今年各节假日期间累计服务超1200人次，实现服务司乘从“基础保障”向“应急需求”延伸。

　　主动联动升指挥调度能力，构建协同保畅体系

　　拯救大队实施节假日警企合署办公、平战一体化、路段指挥官等战时机制，实现线上线下双指挥协同。通过大流量期间“每日一分析”动态调整力量部署、优化路线规划、强化重点区域监控，绘制保畅作战图构建立体化保畅体系，以“一图统管”提升调度效能，确保指挥调度精准高效。

　　下一步，永嘉拯救大队将深化保畅成果，持续探索推进“哨兵”系统部署、AI事件监测系统试点、无人机空地联动等智慧化保畅新模式，以科技创新赋能道路安全与通行效率提升，持续服务人民群众美好出行需求。