特设适老服务 聚焦长者需求的暖冬市集收获邻里点赞

　　为期三天的杭州国投健康长者公寓“双十二趣购节”暖冬市集于12月14日落幕。这场以“适配长者需求、链接邻里温情”为核心的便民活动，通过线下沉浸式体验与线上“云赶集”双线联动模式，不仅吸引了公寓内及周边社区近500位长者与居民参与，更收获了线上1万余人次的关注互动。凭借丰富多元的业态、细致入微的服务与暖心十足的公益举措，这场市集成为冬日里涌动暖意的民生盛宴。

　　走进市集现场，浓郁的生活气息扑面而来。长者公寓精准锚定长者与周边居民的多元需求，精心划分三大核心功能区域。美食体验区里，慢炖滋补汤、低糖水果等适老美食，遵循低盐低糖、软烂易嚼的标准，精准匹配长者饮食需求；酱货、公寓餐厅招牌餐品、富阳本地特色小吃等丰富品类，则兼顾邻里口味偏好。好物选购区的商品琳琅满目且兼具实用性与特色，保暖棉拖、护膝、营养滋补品等冬日刚需整齐陈列，3D打印文创、怀旧老物件、潮玩产品及社区手工艺达人的原创作品穿插其间，全方位覆盖不同年龄层的消费需求。活动现场，工作人员主动为顾客讲解产品特点、演示使用方法，邻里间不时交流选购心得。

　　互动抽奖区充满欢声笑语，积分抽奖、欢乐打卡等趣味环节，让市集变身“老友聚会场”。叔叔阿姨们热烈讨论活动规则、开心合影晒奖，平日里的邻里情谊在热闹互动中愈发浓厚。“逛市集既能买东西，又能和老邻居唠家常，太舒坦了！”张叔叔的感慨道出了不少参与者的心声。

　　此次市集的一大亮点，是全方位的适老与便民服务保障。现场特设健康服务区，免费提供血压、血糖检测、中医康复及养生咨询，切实解决居民日常健康监测的小需求。“从进门到逛完，有人帮着拎东西，累了能歇脚，还能免费测血压，服务太周到了！”腿脚不便的李奶奶对现场服务赞不绝口。

　　公益环节的设置更让温暖加倍。活动期间，公寓特别为在住长者及周边社区80岁以上老年朋友，免费派送暖冬物资，将关怀精准送达高龄群体心坎里。考虑到部分长者行动不便，活动同步开启线上视频+图文双模式直播。主播化身“暖心市集向导”，通过镜头带领网友“云逛集”，细致讲解产品亮点与优惠信息，实时解答尺寸适配、使用便捷性等咨询。

　　长者公寓相关负责人表示，此次暖冬市集是公寓践行“以长者为中心”服务理念的具体实践，活动不仅为长者搭建了便捷的消费与社交平台，更通过邻里互动、公益派送等暖心环节，有效拉近了邻里间的情感距离。接下来，长者公寓将持续聚焦长者多元化需求，策划更多形式新颖、内容丰富的适老活动，不断优化健康服务、便民保障等细节，着力提升长者的幸福感与归属感，让养老生活更具温度与活力。